La gestión documental es el conjunto de procesos y prácticas que permiten recopilar, almacenar, organizar, recuperar, distribuir y conservar los documentos de la manera más eficiente y segura posible a lo largo de todo su ciclo de vida. Este concepto va un paso más allá de la simple conservación del papel o el archivo digital y pretende establecer un sistema que facilite el acceso a la información precisa en el momento adecuado, garantizando de paso su integridad, confidencialidad y disponibilidad.