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Customer experience

  • Twilio despide el año con buenas sensaciones para 2023

    05 Dic 2022

    por Redacción RedesTelecom

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  • Trato inmediato, personal y de calidad son las nuevas exigencias de los usuarios en el servicio de atención al cliente

    02 Dic 2022

    por Carme Poy

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  • Claves para evitar el SIM Swapping y mejorar la experiencia de usuario

    25 Nov 2022

    por Rocío Motilla

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  • Tendencias para diseñar el futuro de la customer experience

    22 Nov 2022

    por Redacción RedesTelecom

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  • Grupo Hartmann aumenta sus ventas con algoritmos predictivos de IA

    21 Nov 2022

    por Cristina Albarrán

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  • Escalar y personalizar las experiencias que ofrecen los operadores de telecomunicaciones con Inteligencia Artificial

    21 Oct 2022

    por Manuel Rubio

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  • “Las telecos no han sido un referente en el cuidado del cliente”

    14 Oct 2022

    por Cristina Albarrán

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  • La CNMC busca parámetros para medir la calidad de los servicios de comunicaciones electrónicas

    21 Sep 2022

    por Redacción RedesTelecom

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  • Construyendo un tejido digital: la red como la pieza central de sus estrategias EX y CX

    16 Sep 2022

    por Alfonso DiGabriele CMO/SVP

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  • Air France mejora las experiencias de viaje con Unisys

    13 Sep 2022

    por Redacción RedesTelecom

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