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Contact Center

  • Aspect y Facebook revolucionan la atención al cliente a través de Messenger

    22 Abr 2016

    por Cristina Albarrán

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  • El contact center de Neuron en Dubái mejora la atención al cliente con Altitude

    20 Abr 2016

    por Cristina Albarrán

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  • Altitude, nuevo patrono de la Asociación Española para la Calidad (AEC) en 2016

    07 Abr 2016

    por Cristina Albarrán

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  • La revolución digital es la palanca del crecimiento del sector de las telecomunicaciones

    06 Abr 2016

    por José Luis Cortina

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  • Verti recurre al asistente virtual de Inbenta para mejorar su atención al cliente

    05 Abr 2016

    por Cristina Albarrán

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  • Aspect anuncia un programa de sustitución de soluciones de workforce obsoletas

    30 Mar 2016

    por Cristina Albarrán

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  • No dejes que tus clientes caminen solos

    28 Mar 2016

    por Raquel Serradilla Juan

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  • El 89% de los usuarios cambiaría de compañía por una mala atención al cliente

    17 Mar 2016

    por Cristina Albarrán

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  • Fnac escoge el asistente virtual de Inbenta para optimizar su atención al cliente

    15 Mar 2016

    por Cristina Albarrán

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  • IMA Ibérica agiliza su servicio de asistencia en carretera con Datapoint Europe

    14 Mar 2016

    por Cristina Albarrán

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