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Contact Center

  • Wathba Stallions optimiza su contact center

    29 Jul 2016

    por Cristina Albarrán

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  • Los españoles quieren respuestas más ágiles a sus consultas

    22 Jul 2016

    por Cristina Albarrán

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  • Inbenta habilita su Chatbot inteligente para Facebook y Skype

    01 Jul 2016

    por Cristina Albarrán

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  • Back office, el desconocido motor de los contact centers

    27 Jun 2016

    por Redacción RedesTelecom

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  • TSIA premia los equipos de servicio al cliente de Alcatel-Lucent Enterprise

    20 Jun 2016

    por Cristina Albarrán

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  • Interactive Intelligence incrementa el alcance de PureCloud

    15 Jun 2016

    por Redacción Computing

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  • 8.000 trabajadores de Atento están llamados a huelga

    14 Jun 2016

    por Cristina Albarrán

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  • Aspect Software mejora la eficiencia del contact center con una nueva suite

    09 Jun 2016

    por Cristina Albarrán

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  • Avaya mejora la experiencia del cliente con nuevas soluciones

    07 Jun 2016

    por Cristina Albarrán

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  • Avaya mantiene su liderazgo en infraestructuras para contact centers

    03 Jun 2016

    por Cristina Albarrán

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