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Contact Center

  • El Gobierno de Santa Lucía optimiza la gestión de sus comunicaciones con Avaya

    07 Dic 2016

    por Cristina Albarrán

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  • Claro Colombia emprende su transformación digital con Ericsson

    30 Nov 2016

    por Cristina Albarrán

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  • KDDI Evolva optimiza su plataforma de contact center con Avaya Breeze

    22 Nov 2016

    por Cristina Albarrán

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  • Las empresas carecen de un soporte TI adecuado en el ‘costumer service’

    18 Nov 2016

    por Redacción Computing

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  • Whitestar optimiza las interacciones con sus clientes con Altitude Software

    10 Nov 2016

    por Cristina Albarrán

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  • Dnata optimiza su atención al cliente con Avaya

    09 Nov 2016

    por Cristina Albarrán

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  • Interactive Intelligence vuelve a ser referente en Contact Center como Servicio

    07 Nov 2016

    por Redacción Computing

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  • Enghouse Systems compra Presence Technology por 17,4 millones de dólares

    31 Oct 2016

    por Cristina Albarrán

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  • Las empresas españolas siguen ofreciendo una atención al cliente básica

    28 Oct 2016

    por Cristina Albarrán

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  • Los contact centers no tienen recursos para hacer bien su trabajo

    18 Oct 2016

    por Redacción Computing

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