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  • PureCloud by Genesys sobrepasa el millón de interacciones diarias

    06 Sep 2017

    por Redacción RedesTelecom

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  • Atento sale de los números rojos

    18 Ago 2017

    por Redacción RedesTelecom

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  • ¿Puede una sola persona gestionar 900 clientes?

    16 Ago 2017

    por Redacción RedesTelecom

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  • 3 etapas para internacionalizar el servicio de atención al cliente

    08 Ago 2017

    por Redacción

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  • Inbenta alcanza los 4,7 millones de dólares en el primer semestre

    25 Jul 2017

    por Redacción RedesTelecom

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  • Sabio adquiere DatapointEurope para duplicar su tamaño

    17 Jul 2017

    por Redacción RedesTelecom

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  • La demanda de los clientes de chat en vivo sigue creciendo

    06 Jul 2017

    por Redacción RedesTelecom

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  • Chatbots a la carta para automatizar la atención al cliente

    06 Jul 2017

    por Redacción RedesTelecom

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  • inConcert y Microsoft dan un paso más hacia el contact center cognitivo

    05 Jul 2017

    por Redacción RedesTelecom

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  • Atento crea la nueva unidad de negocio Digital

    30 Jun 2017

    por Redacción RedesTelecom

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