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Contact Center

  • Avaya: 20 años de innovación tecnológica

    01 Oct 2020

    por Redacción RedesTelecom

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  • Teleperformance mejora su servicio al cliente con Inteligencia Artificial

    10 Sep 2020

    por Redacción RedesTelecom

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  • Enreach compra la danesa HeroBase

    04 Sep 2020

    por Redacción RedesTelecom

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  • Genesys se une a Adobe para ofrecer experiencias de cliente contextualizadas

    01 Sep 2020

    por Redacción RedesTelecom

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  • Arquitectura multicloud para contact center de Genesys

    26 Ago 2020

    por Redacción Computing

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  • Los contratos indefinidos aumentan en el contact center

    28 Jul 2020

    por Redacción RedesTelecom

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  • El negocio del contact center en España sigue creciendo

    16 Jul 2020

    por Redacción RedesTelecom

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  • La ética de los chatbots

    07 Jul 2020

    por Alfredo Redondo

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  • Joyce Kim, nueva directora de Marketing de Genesys

    06 Jul 2020

    por Redacción RedesTelecom

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  • La Agencia Tributaria despliega un servicio de llamadas en la nube

    29 Jun 2020

    por Redacción RedesTelecom

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