Vodafone España continúa desplegando 5G para llegar al 90% de la población y más de 3.700 municipios a finales de este año, superando las obligaciones de despliegue comprometidas. Esta nueva implementación de cobertura se realizará en aproximadamente 1.000 nuevos municipios ubicados en 49 provincias.
De esta forma, la operadora desplegará 5G en 513 municipios de menos de 1.000 habitantes y en 388 de menos de 10.000 habitantes. Asimismo, la cobertura 5G se ampliará a 56 municipios entre 10.000 y 50.000 habitantes.
Vodafone utiliza la frecuencia 5G de 700MHz para mejorar la cobertura especialmente en interiores de edificios.
Sobre estos planes Julia Velasco, directora de Tecnología y Operaciones de Vodafone España, ha comentado: “Con el propósito de continuar facilitando la inclusión digital de empresas, ciudadanos y administraciones, la red 5G de Vodafone alcanzará al 90% de la población total en nuestro país y 3.700 municipios ubicados en grandes y pequeñas ciudades, así como en zonas rurales. Nuestro objetivo es reducir la brecha digital y proporcionar conectividad a todos, incluyendo aquellos que más lo necesitan”.
Vplat, nueva filial de servicios de atención al cliente
Por otra parte, Vodafone España ha puesto en marcha Vplat, su nuevo centro de atención al cliente ubicado en Valladolid. Como explican desde la telco, esta iniciativa supone un paso estratégico para la compañía ya que permitirá complementar los servicios de atención al cliente, hasta ahora gestionados por terceros, asegurando una mayor calidad en la atención y en la resolución de incidencias. Para esta finalidad, la operadora ha creado la filial Vplat España.
El centro, que comenzará a operar el próximo 3 de marzo, nace con la ambición de convertirse en un referente en la atención al cliente de Vodafone España. La compañía prevé generar varios centenares de empleos en Castilla y León, incorporando progresivamente a más profesionales en los próximos meses.
Como explican desde la telco, Vplat será una referencia nacional en cuanto al uso y apoyo de la inteligencia artificial (IA) en el sector del contact center.
El centro contará con más de 1000 m2 de superficie y estará ubicado en el polígono San Cristobal en Valladolid.
Según ha comentado Berta Álvarez, directora de Recursos Humanos de Vodafone España: “Con este proyecto Vodafone refuerza su compromiso con Castilla-León para continuar impulsando el desarrollo económico y la innovación de la región. Ya hemos comenzado el proceso de búsqueda y contratación de perfiles, fundamentalmente teleoperadores con experiencia en gestión de clientes, así como profesionales con ganas de participar en un proyecto con recorrido y estratégico para Vodafone España”.
Además, la operadora anuncia que los candidatos interesados pueden enviar su CV a: RRHHVPLAT@VODAFONE.ES
