Zoom y Avaya firman una alianza estratégica fruto de la cual Avaya integra Zoom Workplace -la plataforma de colaboración impulsada por IA que incluirá reuniones, chat en equipo, planificador, pizarra, espacios y mucho más- con su suite de Communication & Collaboration.
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Colaboración mejorada
La asociación de ambas compañías está diseñada para ofrecer una solución conjunta que proporcionará una experiencia de usuario de colaboración mejorada para los clientes de Avaya, incluyendo:
- Interoperabilidad entre plataformas y dispositivos, lo que permite a los usuarios trabajar en Zoom Workplace a la vez que aprovechan sus inversiones existentes en las soluciones Communication & Collaboration Suite de Avaya – Avaya Aura y Avaya Enterprise Cloud – sin interrumpir las inversiones en personalizaciones, flujos de trabajo o infraestructura existentes.
- Acceso a Zoom AI Companion, el asistente digital de IA generativa de Zoom.
- Soluciones de colaboración como Zoom Team Chat, Zoom Scheduler, Zoom Whiteboard, espacios flexibles y mucho más.
La nueva experiencia Avaya y Zoom Workplace integrada y la interoperabilidad de dispositivos estarán disponibles para los clientes de Avaya en todo el mundo en los próximos meses.
Declaraciones de los portavoces
Sobre los beneficios de este pacto Alan Masarek, CEO de Avaya, ha declarado: “Las empresas buscan beneficiarse de las últimas innovaciones impulsadas por IA para diferenciarse, acelerar sus procesos y crecer, todo ello integrando nuevos niveles de rendimiento con una interrupción mínima de los sistemas centrales existentes”. A lo que ha añadido: “Al asociarnos con Zoom, podemos cumplir la promesa de “innovación sin interrupción” para los clientes de Avaya, proporcionando valor añadido a las empresas a través de experiencias de colaboración de forma internacional dentro de la plataforma Avaya”.
Por su parte, Eric S. Yuan, fundador y CEO de Zoom, ha explicado: “Zoom se creó para ofrecer un producto sofisticado pero fácil de usar y, a medida que Zoom se ha expandido para incluir cientos de nuevos productos y funciones, así como IA generativa integrada en todas partes, ofrecer una experiencia de usuario excepcional continúa siendo el núcleo de lo que somos y algo en lo que seguimos invirtiendo”. Continúa: “Clientes y socios como Avaya siguen confiando en Zoom para potenciar sus necesidades de colaboración por su velocidad de innovación y porque simplemente funciona. Estamos encantados de ofrecer esa misma experiencia a los miles de clientes de Avaya que se beneficiarán de una forma sencilla pero potente de colaborar”.
