Garantizar una buena calidad en los servicios que presta a sus clientes es el motivo que ha llevado a Unión Fenosa a instalar, con la colaboración de Soluziona, Vantage. Con esta solución pretende analizar cada 20 minutos el correcto funcionamiento de los 18 sistemas que constituyen prácticamente la totalidad de las aplicaciones críticas de negocio de la empresa y a los que están conectados en torno a 6.000 usuarios.
La empresa ha puesto en marcha el proyecto en 17 ubicaciones diferentes (entre oficinas y centros de generación), además de en tres puestos portátiles desde los que pretende poder hacer pruebas de rendimiento puntuales. Por otra parte, la compañía también tiene previsto ampliar el proyecto fuera de nuestras fronteras, concretamente a sus centros de Méjico y Brasil, a lo largo de este año.
Según Juan Antonio Saavedra, responsable de Arquitectura de Redes y Sistemas de Unión Fenosa, “con esta solución tenemos capacidad para conocer de manera exacta y objetiva los tiempos de respuesta de las aplicaciones desde la perspectiva de los usuarios y conocer el impacto real de la infraestructura tecnológica en el rendimiento. Igualmente, nos permite generar informes para la dirección con el índice de rendimiento que estamos consiguiendo en cada aplicación y desde cada ubicación, ofreciendo además un análisis de tendencias muy útil de cara a futuras necesidades de inversión”.
