El acuerdo alcanzado por Telefónicay SAPcomprende el despliegue de los sistemas de información de SAP en los procesos de soporte de los distintos países donde está presente la operadora española. El proyecto, denominado “Global SAP”, optimizará los procesos internos de Telefónica, aumentará la eficiencia en la gestión reduciendo costes y dinamizará la innovación, consolidando la posición de liderazgo internacional de la operadora. En este sentido, la estrategia diseñada por Telefónica a través de Global SAP permitirá que tanto los sistemas de información como los procesos evolucionen hacia una plataforma única e integrada que soporte las operaciones del grupo a nivel mundial. Telefónica avanza así en el proceso de transformación de su modelo operativo con el apoyo de SAP.
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