T-Systems ha formalizado con Banco Sabadell un contrato para la externalización de la gestión de sus procesos internos de cobros y pagos domésticos a T-Systems. La filial de servicios para empresas de Deutsche Telekom ha reforzado así el compromiso que mantenía desde 1995 con Banco Sabadell, por el que prestaba servicios de soporte a sus infraestructuras. De esta forma, T-Systems cubrirá toda la gestión de los procesos centralizados de transacciones como cheques, transferencias, domiciliaciones y cartera de efectos, desde sus instalaciones en Barcelona.
La experiencia y conocimiento de T-Systems en este tipo de servicios han sido decisivos para la firma del acuerdo. “En T-Systems hemos sido capaces de dar con la solución que más encajaba con las necesidades de Banco Sabadell,” afirmó Jordi Vall, Responsable de Sector Financiero y Seguros de T-Systems Iberia. “Hemos considerado todas las alternativas y hemos definido las de menor riesgo, agrupando por áreas los servicios con cierta homogeneidad en el proceso y planteando un arranque progresivo del servicio de manera que se minimizara el riesgo en la etapa de transición”.
En sus instalaciones de Barcelona, T-Systems cuenta con infraestructuras de respaldo ante contingencias para asegurar la continuidad del negocio. La compañía aporta un equipo de 50 profesionales con un alto conocimiento de la operativa bancaria nacional, así como de los diferentes entornos tecnológicos involucrados en el servicio: comunicaciones, plataformas, seguridad, logística y custodia.
