El Consejo de Seguridad Nuclear (CSN), organismo encargado de proteger a los trabajadores, la población y el medio ambiente de los efectos nocivos de las radiaciones ionizantes, consiguiendo que las instalaciones nucleares y radiactivas sean operadas de forma segura y con las necesarias medidas de prevención, ha encargado a un equipo de Steria el mantenimiento correctivo y evolutivo de sus aplicaciones de Administración Electrónica.
Dicho equipo, trabajando in situ en las dependencias del CSN, prestará además una atención personalizada a los usuarios de dichas aplicaciones, es decir, a los usuarios de todas las centrales nucleares españolas.
La sede electrónica del Consejo de Seguridad Nuclear está organizada en diversas áreas que contienen servicios específicos dirigidos a los ciudadanos y administrados (centrales nucleares) que pueden realizar trámites relacionados sobre asuntos tan diversos como las Instalaciones no reguladas; instalaciones nucleares y del ciclo; instalaciones radiactivas y entidades de servicio; licencias de personal; protección radiológica de los trabajadores y medio ambiente; registro general y recursos; registro de documentación de organismos oficiales; Subvenciones y Proyectos I+D; denuncias y notificaciones o tasas
Una de las razones de la consecución de este contrato ha sido la capacidad de Steria para dar un servicio de soporte extendido de 2º nivel desde su sede a su personal desplazado en el CSN y a la metodología de gestión de aplicaciones (APM) de la compañía. Además, el equipo está certificado en ITIL, con conocimientos de Métrica v.3.
