Siemens Enterprise Communications ha implantado su propia plataforma Openscape Unified Communications Server (UCS) en su nueva infraestructura de comunicaciones corporativa en España.
En este caso el refrán de “en casa de herrero, cuchillo de palo” no se puede aplicar. Siemens Enterprise Communications, en adelante SEC, ha llevado su filosofía de negocio a su propia casa y los resultados han sido muy positivos.
Cerca de 1.900 trabajadores de SEC están disfrutando de los beneficios que reporta OpenScape Unified Communications Server (UCS), una solución basada en software que opera en cualquier entorno de telefonía e infraestructura TI y es extremadamente escalable.
La iniciativa se planteó en 2007, cuando la dirección de Siemens Enterprise Communications en Estados Unidos decidió desarrollar OpenScape UCS en nuestras propias oficinas. Tras un estudio en el que se concluyó que la reducción de costes derivada de la implantación de OpenScape rondaría el 30 por ciento, ahorrando millones de dólares anualmente.
Tras echar números, SEC se puso manos a la obra y lanzó un plan de acción para la implantación de OpenScape UCS en Norteamérica, conectando 21 sedes y 1.900 trabajadores, incluyendo a más de 500 teletrabajadores.
Varios meses después de implementar OpenScape UCS, directivos de la compañía comenzaron a reportar una sustancial eficiencia y un notable aumento en la productividad. La sustitución de la tradicional infraestructura motivó muchos más ahorros y beneficios de los inicialmente esperados. Muchos costes de las comunicaciones, como la teleconferencia o derivados del PBX, desaparecieron gracias a la nueva plataforma centralizada y basada en software.
