Según la alianza, Cable&Wirelessgestionará toda la red europea de telecomunicaciones de Ryanair, para la provisión de comunicaciones críticas para su negocio en 180 aeropuertos de 26 países de Europa, incluyendo todos los aeropuertos, bases, centros de datos y oficinas corporativas. Así, la disponibilidad de la red es esencial para las operaciones de Ryanair, ya que a todos los pasajeros se les atiende a través de la red de Cable&Wireless, desde la reserva online hasta la facturación en el aeropuerto. Los puntos de facturación de Ryanair emplearán dicha red ofreciendo a los pasajeros la posibilidad de evitar las tradicionales colas para obtener los billetes, lo cual mejorará la rapidez, la comodidad y el servicio en los aeropuertos. Por otro lado, el nuevo sistema de pantalla táctil ofrecerá la opción de obtener sus tarjetas de embarque y de facturar sus equipajes.
Eric Neville, responsable de TI de Ryanair, ha señalado: “Este contrato nos permitirá alcanzar una mejor productividad y eficiencia, a un menor coste, mediante una gran red de telecomunicaciones única. Ryanair ganará en flexibilidad comercial, ya que podremos aumentar nuestro volumen de pasajeros hasta los 67 millones en 2010. Llevamos varios años trabajando con Cable&Wireless y siempre nos ha proporcionado con regularidad el excelente servicio que necesitamos. A medida que vayan creciendo nuestras instalaciones será importante contar con una red de comunicaciones que nos proporcione lo que necesitamos en cuanto a fiabilidad y efectividad operativa, pero que también sea capaz de desarrollar su red paneuropea”. Por su parte, Nick Lambert, director general de Mercados Globales de Cable&Wireless Worldwide, añade: “Éste es un acuerdo magnífico para Cable&Wireless, ya que servirá para consolidar nuestra relación estratégica con Ryanair hasta 2014. Con este nuevo contrato seguimos demostrando nuestra capacidad para ofrecer infraestructuras críticas que satisfagan las necesidades actuales de la compañía y una solución de comunicaciones que le permitirá seguir creciendo en el futuro a la par que su negocio”.
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