En noviembre de este año, Quiter estrenó un edificio de 3.000 metros cuadrados en el Parque Científico Tecnológico de Cantabria; distribuidos en salas técnicas y laboratorios destinados a la innovación de nuevos productos, aulas de formación, coordinación de proyectos de I+D, atención al cliente.
Para la instalación del sistema de telecomunicaciones y seguridad del nuevo edificio Quiter ha contado con Sistema 1. El proyecto de telecomunicaciones que se ha desarrollado en Quiter se basa en la implantación de un contact center y una solución integrada de voz.En materia de seguridad, se ha implantado un CCTV a través de un sistema de videovigilancia IP, se ha integrado un sistema centralizado de control de accesos de personas y vehículos al edificio y, por último, se ha desarrollado un sistema anti-intrusión conectado al puesto de control.
Recordemos que Quiter es una compañía fundada en 1995, está especializada en el diseño, desarrollo, implantación y soporte de DMS (Dealer Management System) para las redes de distribución de automóviles. Es la empresa matriz de uno de los grupos de ingeniería informática orientada al automóvil más importante de España, con capital íntegramente español. La compañía dispone de una amplia estructura humana, tanto para el desarrollo de los productos como para la prestación de servicios. Más de 200 personas, en la actualidad, están dedicadas a dar cobertura a las peticiones que directamente realizan los más de 1200 concesionarios que en España han depositado su confianza en los productos y servicios de la compañía.
Sistema 1 como partner de Cisco Systems y en colaboración con dicho fabricante ha diseñado un sistema basado en la arquitectura de Comunicaciones Unificadas de Cisco. La solución se compone de los siguientes elementos principales:
Call Manager 8.0
Gateway
Terminales telefónicos
Mensajería Unificada
Sistema de Presencia y Personal Communicator
Contact Center Express
Electrónica de Red
Wifi
NOKIA E71
También se incluye un plan de Formación que Sistema1 propone a sobre las tecnologías y herramientas que forman parte de la solución técnica.
Dichos Cursos Formación son impartidos por profesionales expertos, garantizando el correcto desarrollo, coordinación y adecuación de las mismas a las necesidades de Quiter.
