Previo eSupport Essentials v4.02

Esta herramienta esta especialmente dotada para salvaguardar los datos de estaciones de trabajo y portátiles, así como algunas funciones de helpdesk.

Publicado el 23 Abr 2002

Las unidades de cinta no caben dentro de su ecuacin. Todos los datos se aseguran en un disco duro en un sistema servidor NT o 2000. Con soporte para clientes 95, 98, Me, NT Workstation 4 y 2000 Profesional, eSupport Essential har una copia completa de los documentos una nica vez, para continuar salvando slo los nuevos ficheros, as como los modificados. Esperamos que los clientes XP dispongan de soporte muy pronto.

El repositorio puede ser gestionado de forma local o remota desde la consola. Para la evaluacin es posible recurrir al Microsoft Data Engine proporcionado en el paquete, pero para un funcionamiento real tendremos que adquirir una copia de SQL Server 7 o 2000.

No contamos con herramientas para asegurar el repositorio de datos, por lo que necesitaremos un producto para fijar estos datos en cinta. La instalacin de los clientes es bastante buena, tan slo tendremos que dirigir el navegador al sistema con el repositorio y continuar con las instrucciones.

La autenticacin en el dominio controla el acceso de los usuarios al repositorio. La consola lista a todos los usuarios y sistemas en el esquema y permite su agrupacin para una administracin ms sencilla. Igualmente podemos decidir quienes pueden ejecutar sus propios trabajos de copia y modificar las planificaciones.

Un sofisticado sistema de tres estados se asegura que solamente una copia de un archivo se mantiene en el repositorio. Llamado Redundant File Elimination (RFE) computa una huella digital para cada fichero seleccionado para su copia y lo compara con todos los disponibles en el repositorio. Si encuentra una coincidencia se coloca una marca en su lugar para indicar que el fichero existe en una determinada estacin de trabajo. A continuacin el Redundant Block Elimination (RBE) copia tan slo los bloques modificados de datos en lugar del fichero al completo mientras que el sistema de compresin de Stac HLZS reduce el trabajo an ms.

Para trabajar correctamente, RFE necesita ser alimentado con varias estaciones de trabajo que representen un sistema de ficheros tpico, con sus sistemas operativos y suites ms empleadas en la empresa.

La restauracin es trivial. Los usuarios tienen acceso a sus propios ficheros desde el Explorador de Windows y los recuperan con un simple arrastrar y soltar. El agente es accesible desde la barra del sistema, desde donde los usuarios pueden programar sus propios trabajos o crear una foto de su sistema.

Junto con las herramientas de recuperacin de desastres para la creacin de discos de arranque (y restauracin de un sistema a un periodo especfico), eSopport Essentials proporciona utilidades para controlar otros sistemas de forma remota y mantener charlas textuales con otros usuarios.

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Redacción RedesTelecom

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