ip-label, Instituto neutro e independiente de la medida de la calidad percibida por los servicios digitales, controla la disponibilidad de los portales del Grupo Facilisimo y le ofrece un asesoramiento técnico para el correcto funcionamiento de sus servicios online.
La página web www.facilisimo.com acoge cada mes la visita de más de 2 millones de usuarios únicos (datos auditados por OJD en el mes de noviembre 2007), que consultan y solicitan todo tipo de información sobre la vida en el hogar: desde información dedicada a la decoración, hasta consultas familiares en un foro existente en uno de los multi portales del grupo. Facilisimo se creó como un portal inmobiliario y ha ido evolucionando hasta proporcionar información sobre la decoración, el bricolaje, la cocina, la salud, las mascotas… En definitiva, todo aquello que influye en la vida diaria de un hogar.
La calidad del servicio ofrecido es el principal objetivo de este portal español, que además de poseer un departamento técnico encargado del diseño, desarrollo y mantenimiento de la web, ha querido contar con las soluciones ofrecidas por ip-label. Roberto Calderón, Director Técnico del Grupo Facilisimo afirma: “Nuestro negocio es 100% por Internet, tenemos que ofrecer la mejor calidad de servicio o de lo contrario los usuarios dejarán de consultar nuestras páginas. Para controlar nuestra calidad de servicio ofrecida, ip-label nos propuso unos controles que nos han permitido estar al tanto de la disponibilidad de la página y la calidad de nuestros servicios en cada momento desde el punto de vista del usuario final.”
Midiendo el contenido de los resultados y la disponibilidad de la plataforma web desde las redes de los principales operadores de Internet del mercado, ip-label constituye una de las piezas clave que controla este dispositivo de supervisión. El objetivo es garantizar la calidad de servicio y la optimización de la calidad de una de las webs más consultadas en España.
Colaborador de Facilisimo, la empresa ip-label ofrece una solución clave midiendo los resultados de principio a fin de los accesos a la web. Esta solución es complementaria a las herramientas de supervisión de los sistemas y redes internas de las empresas. “Datametrie es el servicio de monitorización a través del cual garantizamos a Facilisimo una visión objetiva y neutral de su calidad, siempre desde el punto de vista del usuario final”, afirma Lionel Ortolan, Director zona Iberia en ip-label. Se trata de una aplicación que restablece en primer lugar un diagnóstico preciso y en tiempo real de las condiciones de acceso a la web Facilisimo.com.
Con ip-label, Facilisimo se beneficia de una extensa red de metrología con más de 100 puntos de medición en todo el mundo, que realizan 24 horas al día y 7 días a la semana cerca de 70 millones de medidas diarias y en tiempo real.
ip-label, mide por todo el mundo la calidad percibida de los servicios y aplicaciones digitales: datos (Internet/Intranet), VoIP/ToIP, Televisión sobre IP, VOD, SVI y los servicios sobre los terminales móviles. Verdadero tercero de confianza, ip-label solicitado por más de 1500 clientes directos e indirectos (operadores y proveedores de acceso a Internet, grandes cuentas públicas y privadas, compañías de comercio electrónico, integradores y SSII) realiza diariamente más de 70 millones de medidas desde más de 25 países en el mundo.
Además de las medidas, ip-label ofrece a las direcciones informáticas y funcionales de compañías su peritaje en asesoramiento para acompañarles en la gestión de riesgos y en la reducción de los costes relacionados con el rendimiento de las aplicaciones empresariales en la actividad y servicio cliente prestado.
La compañía está presente en Francia, España, Bélgica, Alemania y China. Creada en el año 2000, ip-label disfruta de un fuerte crecimiento y realiza cerca del 20% de su cifra de negocios en el extranjero.
Grupo Facilisimo se encuentra entre los 15 primeros portales de Internet en España. Su objetivo: brindar, gratuitamente, soluciones prácticas que hagan más fácil el “encontrar casa, disfrutar un hogar”. Van hacia convertirse en sinónimo de hogar.
En facilisimo.com quieren ayudar a las personas a que saquen el mayor provecho posible a ese espacio: el hogar.
