Interactive Intelligence ha anunciado los resultados preliminares del cuarto trimestre de 2012 y del año completo finalizado el 31 de diciembre. “Se trata de un final notable para un año 2012 récord en cuanto a pedidos e ingresos” ha dicho Donald Brown, fundador y director general de Interactive Intelligence. “El negocio ha mostrado un crecimiento general excelente, con un rendimiento en el cuarto trimestre impulsado por las ventas tanto en cloud como en tecnología de instalación local, mientras seguimos ganando cuota de mercado en el mercado de contact centers de alta gama. En el cuarto trimestre hemos recibido 20 pedidos sin precedentes de más de 1 millón de dólares en los que están involucradas algunas de las empresas más grandes del mundo”.
Brown prosigue y dice que “teniendo en cuenta nuestra fuerte y creciente cartera de oportunidades por todo el mundo, mantenemos nuestra previsión de crecimiento de pedidos en el 20% para 2013, y estimamos que aproximadamente el 50% de estos pedidos serán de tecnología cloud.”
En el resumen de pedidos destacan los siguientes datos:
– Crecimiento del 119% con respecto al año anterior en el número total de pedidos durante el cuarto trimestre de 2012, con un incremento del 312% en pedidos cloud y un incremento del 68% en pedidos de instalación local.
– Los pedidos cloud representan un 39% del total de pedidos recibidos en el cuarto trimestre de 2012
– Los pedidos totales del año 2012 han incrementado un 48% con respecto a los de 2011, incluyendo un incremento en pedidos cloud del 121% y un crecimiento en pedidos de instalación local del 25%.
– En 2012, los pedidos cloud han representado un 35% del total de pedidos, frente al 65% de pedidos de instalación local.
Actualmente, la empresa espera presentar unos ingresos totales para el cuarto trimestre 2012 de entre 70 y 72 millones de dólares, aproximadamente entre un 21% y un 24% más que el mismo periodo del año anterior. Para el año completo de 2012, la empresa espera presentar unos ingresos totales de entre 237 y 239 millones de dólares, aproximadamente entre el 13% y el 14% más que el ejercicio anterior.
