GN Netcom ha sido elegido por Avaya Inc., para formar parte de su programa Avaya DevConnect. Esta elección es un reconocimiento al esfuerzo de GN Netcom por el desarrollo de auriculares tanto inalámbricos como con cable, completamente compatibles con los teléfonos y software de telefonía de Avaya Unified Communicatios. La unión de ambos productos permite a las compañías disfrutar de todas las ventajas de las Comunicaciones Unificadas en cualquier momento y cualquier lugar mejorando la rentabilidad de sus procesos, la productividad de sus empleados y la ergonomía de sus procesos.
Recordemos que DevConnect tiene como objetivo promocionar el desarrollo, testeo y comercialización de aquellos productos compatibles con las soluciones de Avaya. Todos sus miembros tienen una dilatada experiencia en un amplio rango de tecnologías –incluyendo la telefonía IP, contact centers y aplicaciones de movilidad- ayudando a las empresas a ampliar el valor de sus redes de distribución y a transformar la voz en aplicaciones de negocio inteligentes que aporten valor al cliente. Avaya DevConnect está integrado por miles de compañías, integradores, proveedores de servicios y clientes de hardware y software. Sus miembros han creado un amplio rango de soluciones compatibles con Avaya, incluyendo el reconocimiento de voz, servicios wireless, integración especializada de telefonía a través del ordenador, capacidad de reporte y otras aplicaciones diseñadas a medida para los mercados verticales.
Cabe destacar que a través de DevConnect, Avaya proporciona diversas herramientas para el desarrollo de productos. Un buen ejemplo es el Avaya Aura Application Enablement Services (AES), un set de interfaces de programación de aplicaciones, protocolos y servicios web que hacen más sencillo para los desarrolladores crear redes, dispositivos y aplicaciones compatibles con Avaya. Como miembro de DevConnect, las empresas tienen a su disposición un amplio rango de recursos técnicos y formación de Avaya. Existen tres niveles dentro del programa: Registered, Gold y Platinum, cada uno de los cuáles ofrece distintas opciones de marketing y ventas. La categoría de miembro registrado es accesible por cualquier interesado en el diseño de las soluciones Avaya. Los miembros Gold y Platinum necesitan cumplir diferentes criterios de satisfacción de clientes soporte de producto, operaciones de negocio, marketing y ventas. GN Netcom tiene la categoría Gold.
