Avaya acaba de anunciar una nueva colaboración con VMware dentro del mercado de soluciones cloud y que refuerza su estrategia dirigida a la media empresa.
Según se indica en el comunicado remitido, cada vez es mayor la importancia de los modelos “as-a-service” y del mercado potencial de servicios cloud públicos y privados, dirigidos todos ellos a la mejora de la comunicación en las empresas así como de la seguridad en las comunicaciones móviles.
La colaboración entre Avaya y VMWare conlleva la disponibilidad de los primeros servicios cloud híbridos para empresas pensados en el servicio y la atención a clientes. La solución Avaya Hybrid Engagement as service incluye las soluciones Avaya Engangement y la plataforma VMware vCloud Air como base del modelo basado en el uso.
Avaya Hybrid Engagement as a Service dará servicio a los clientes cuya estrategia cloud coincida con alguno de los siguientes escenarios:
– Adoptando una migración por fases a un modelo de cloud público, al mismo tiempo que tiempo que todavía están aprovechando las inversiones que han realizado en sus instalaciones.
– Mantienen un entorno mixto con algunas aplicaciones suministradas en la nube pública mientras que otras se mantienen en la nube privada, o en sus propios equipos.
– Extender su operativa a nuevos mercados para dar soporte a nuevas instalaciones.
