Altitude Software presenta una iniciativa para fomentar el retorno de la inversión

Esta propuesta está dirigida a los responsables de la toma de decisiones de los Contact Center y ofrece herramientas y metodologías de evaluación de ROI probadas y testadas.

Publicado el 24 Sep 2009

Altitude Software ha anunciado su iniciativa “Rápido Retorno de la Inversión (ROI)”. Esta propuesta permite a partners y clientes pre-determinar el retorno de su inversión cuando están considerando las soluciones Altitude uCI para sus próximas adquisiciones de tecnología.

“Rápido Retorno de la Inversión (ROI)” ofrece a partners estratégicos y prospects herramientas y metodologías de evaluación de ROI probadas y testadas, que ayudan a los responsables de la toma de decisiones a estructurar el business case y entender el potencial valor de negocio de la solución Altitude uCI. Altitude Software también ha desarrollado una nueva herramienta online (www.altitude.com/roi) que proporciona una primera estimación de los beneficios financieros derivados de la implementación de las soluciones Altitude uCI, con el fin de hacer frente a nuevas necesidades empresariales. Estas herramientas y metodologías cubren cinco áreas operativas básicas a tener en cuenta en cualquier estrategia de relaciones con cliente: Voz Entrante, Voz Saliente, IVR, Email y colaboración Web.
Según han manifestado los responsables, la información existente sobre las implementaciones de Altitude Software demuestran que la solución Altitude uCI es especialmente adecuada para obtener un rápido ROI. El nuevo programa representa el compromiso de Altitude Software con los clientes, con una metodología única, orientada y diseñada para generar una sólida rentabilidad de la inversión, cuando se implementa una solución de gestión de interacción con clientes.

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Redacción

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