El desarrollo de informes, la facturacin de acuerdo a los servicios, el establecimiento de polticas y un acceso seguro a la red son algunas de las principales caractersticas logradas mediante una eficaz gestin de los equipos de multiplexacin de fibra ptica del grupo SIA.
Esta solucin incluye diversas funciones que facilitan todas estas necesidades entre las que cabe destacar Customer self serve, con la que el cliente accede al servicio y tiene capacidad para modificar el nivel de acuerdo del mismo; CRM; recopilacin de datos del usuario en tiempo real ofreciendo una visin global del mismo; acuerdos de nivel de servicio, incremento del rango de servicios que se ofrecen; activacin de la red, minimizacin del tiempo entre la peticin de modificacin y su ejecucin; seguridad y autenticacin; y facilitar la facturacin.
Esta oferta completa el servicio de multiplexacin que ofrece nuestro grupo atendiendo as la demanda de algunos de nuestros mejores clientes, comenta Joaqun Ciruelo, Country Manager del grupo SIA en Espaa.
