Dell AI for Telecom es la nueva propuesta de Dell Technologies, un nuevo programa diseñado para simplificar y acelerar las implementaciones de IA en los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP).
Como indican desde la compañía, un estudio reciente de MeriTalk encargado por la multinacional, revela que el 48% de los profesionales del sector de Telecomunicaciones ven la IA como la tecnología más transformadora de la industria en los próximos cinco años. Sin embargo, el 68% cree que su organización está trabajando intensamente para poder mantenerse al día con las tecnologías y necesidades de los clientes en constante cambio.
Ante estos retos, el programa que acaba de anunciar Dell -como parte de la estrategia Dell AI Factory-, trata de abordar estos desafíos combinando la experiencia, la infraestructura y los servicios de inteligencia artificial del proveedor. Se basa en un ecosistema abierto, tanto en el proceso (silicon diversity) como en la capa software que se precisa. El programa desarrollará e implementará soluciones de IA on-premises que los CSP pueden utilizar para mejorar el rendimiento de la red, mejorar el servicio al cliente e incluso proporcionar un mayor valor en el Edge.
“Aprovechar las múltiples oportunidades que ofrece la IA se ha convertido en el factor más importante para la transformación de la red y sus operadores”, afirma Dennis Hoffman, vicepresidente sénior y director general de la unidad de negocio de sistemas de telecomunicaciones de Dell Technologies. “Dell AI for Telecom reúne la experiencia y la infraestructura de IA de Dell, con partners de todo el ecosistema para ayudar a los operadores de red a implementar soluciones de IA dentro y sobre la red. Ello permitirá reducir el OPEX, mejorar el rendimiento y crear nuevas oportunidades de negocio en el propio edge”.
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Colaboración con NVIDIA para transformar las redes telco con IA
Asimismo, la compañía ha anunciado la extensión de su colaboración con NVIDIA con el objetivo de:
- Crear y validar conjuntamente soluciones de IA de telecomunicaciones para CSP, basadas en Dell AI Factory y validadas con NVIDIA. Mediante el uso de servidores Dell PowerEdge, GPUs de NVIDIA y software de IA enterprise, las soluciones ayudan a los CSPs a utilizar la IA en:
-Mejorar la atención al cliente y mejorar el mantenimiento de la red con la plataforma amAIz de Amdocs.
-Automatizar los scripts del centro de llamadas y las operaciones de atención al cliente con Iternal.
-Realizar análisis y solución de problemas de red con Kinetica SQL-GPT
-Desarrollar digital twins para redes y realizar un mantenimiento predictivo de la red con Synthefy.
- Ayudar a los CSP a facilitar las implementaciones de IA en el edge de la red de telecomunicaciones con el servidor PowerEdge XR8000, ahora disponible con las GPU NVIDIA L4 Tensor Core. Diseñados para casos de uso de telecomunicaciones y edge, los servidores PowerEdge XR8000 están disponibles bajo un diseño compacto, modular y escalable que simplifica la implementación y el mantenimiento.
- Y, por último, ayudar a los CSP a diseñar e implementar ofertas de GPU como servicio (GPUaaS), de modo que puedan proporcionar capacidad de GPU NVIDIA bajo demanda para clientes empresariales. Con soluciones de infraestructura optimizadas para cargas de trabajo de IA empresariales, los CSP pueden crear nuevas oportunidades de ingresos y usar sus redes para ofrecer inferencia y capacitación de IA de baja latencia y de nivel de operador más cerca de los datos. Las empresas tendrán la certeza de poder escalar en las implementaciones y los recursos de IA según sea necesario, al mismo tiempo que mantienen la seguridad y la gobernanza de los datos.
“Las redes de telecomunicaciones proporcionan una estructura fundamental para llevar aplicaciones de IA a los consumidores y las empresas. Con la suite de IA de NVIDIA, Dell está acelerando la adopción de AI Factory, operaciones impulsadas por IA y AI-RAN en telecomunicaciones, además de ayudar a los proveedores de servicios de comunicaciones a aplicar estas tecnologías para aumentar sus propias operaciones de red y mejorar la experiencia de satisfacción del cliente”, señala Ronnie Vasishta, Senior VP de Telecomunicaciones de NVIDIA.
Colaboración con operadores de red
Dell ya se está asociando con los CSP en los Dell Telecom “Open Ecosystem Labs” para desarrollar soluciones de IA con la infraestructura y el ecosistema de partner que mejoren las experiencias de los clientes y el rendimiento de la red.
- Lintasarta, una empresa indonesia de soluciones TIC, ofrece GPU Merdeka (GPUaaS) para proporcionar infraestructura de IA, incluidas las GPU NVIDIA con servidores Dell PowerEdge XE9680, para empresas nacionales.
- SK Telecom, Dell y otros partners están colaborando para desarrollar un agente de chat de IA para proveedores de servicios de comunicaciones. Con la creación de la plataforma de IA del operador de red móvil (MNO), el equipo tiene como objetivo integrar la IA en los sistemas de soporte del negocio (BSS) existentes para mejorar las operaciones comerciales de telecomunicaciones, impulsar el crecimiento de los ingresos y abordar y resolver rápidamente los problemas de los clientes.
