La estrategia de negocio de Cisco Systems tiene sin duda una pieza fundamental asentada en el mercado de la pequea y mediana empresa. No sin razn, desde la compaa se observa el sector de la pyme como una verdadera oportunidad de negocio, con un enorme potencial de crecimiento. La pyme es una estrategia absolutamente fundamental en Cisco y prueba de ello es precisamente el esfuerzo que estamos haciendo en desarrollar productos cada vez ms sencillos, para que pueda adquirirlos este tipo de empresa. Y no solo en la gama de routing sino tambin en el rea de switching, en la que se estn lanzando productos cada vez ms sencillos para que estas compaas puedan acceder a las ms avanzadas, afirma Rafael Prez.
Sencillos pero sin abandonar las altas prestaciones, robustez y seguridad.
Lo que es necesario recalcar es que siendo bastante competitivos en precio, nunca vamos a ser los ms baratos del mercado. Esto es evidente por el hecho de que nuestros productos ya incorporan una serie de prestaciones de software sofisticadas, que en la competencia tal vez estn reservadas para la gama de producto dirigida a grandes compaas. Nosotros unimos sofisticacin y sencillez en nuestra oferta para pymes.
Prueba de ello es que toda la gama de soluciones para pymes de la compaa comparte el software IOS, una herramienta desarrollada por Cisco para su oferta de conectividad. No estamos haciendo un software, por decirlo de algn modo, adaptado a la pyme, sino que ofrecemos la misma plataforma a todas las compaas, independientemente de su tamao. Y esto es esencial porque permite a las pequeas y medianas empresas disfrutar de las mismas funciones de seguridad que una compaa de mayor nivel; un nivel suficientemente competitivo como para que una pequea y mediana empresa pueda sentirse totalmente segura cuando se conecte a Internet.
Ms de 150.000 empresas cuentan con ms de diez empleados en nuestro pas, de las cuales solo 3.000 superan los 250 trabajadores. Tras semejantes cifras, nadie puede ya negar que Espaa es un pas de pequeas y medianas empresas. Un sector que tradicionalmente se ha visto caracterizado por la precariedad y el retraso tecnolgico pero que, afortunadamente, en los ltimos aos ha dado un giro de 180 grados para presentarse hoy en da como el principal mercado para la innovacin en TI.
Proveedores, operadores, fabricantes sin exclusin son conscientes del enorme potencial de negocio que representan las pequeas y medianas empresas y se lanzan a desarrollar productos y servicios adaptados a sus caractersticas y necesidades.
As, Cisco Systems es una de las primeras compaas que decidi apostar por el sector de la pequea y mediana empresa, adaptando su oferta de comunicaciones a las demandas de este mercado.
Cisco ha evolucionado mucho desde la gama alta de producto, orientada para grandes compaas, en la lnea de desarrollar cada vez productos ms sencillos y adaptados a este tipo de empresas, afirma Rafael Prez, responsable del rea de Pymes de la compaa en Espaa.
El catlogo de productos actual de Cisco contempla por tanto todas las soluciones de comunicaciones que una pyme pueda necesitar. Ofrecemos desde la gama ms baja, lo que sera la familia de routers 827 que estn directamente diseados para este sector empresarial.
Estos equipos siguen contando con el sistema operativo IOS, que es el que incorpora toda la lnea de productos de Cisco. IOS es un sistema muy consistente y sobre el que corre aproximadamente entre el 80 y el 85 por ciento del trfico de Internet a escala mundial actualmente.
Este tal vez sea el mayor valor de las soluciones para pymes de Cisco que comparten las funcionalidades ms sofisticadas de sus productos de gama alta.
Independientemente de que estas soluciones tengan un precio menor y sean ms sencillas de utilizar, todas incluyen el software IOS al igual que nuestro portfolio para grandes compaas. Precisamente, para que las pequeas y medianas empresas puedan incorporarse tambin al mundo de las TI, explica Rafael Prez.
Cisco Systems, con ese objetivo en mente, presenta una amplia gama de soluciones de comunicaciones para la pyme, que abarcan desde simples herramientas de acceso a Internet a soluciones de banda ancha o funcionalidades de seguridad. Si nos imaginamos que las comunicaciones son como una escalera, Cisco cubrira todos los peldaos.
Empezando por el escaln ms bajo, ofrecemos soluciones de simplemente acceso, conexin a Internet en base a tecnologas de banda ancha o tecnologas ms convencionales como puede ser RDSI. Y luego a partir de ah, lo que hacemos es incorporar funcionalidades para aquellas pymes que quieran tambin disfrutar de soluciones de encriptacin, sistemas de deteccin de intrusos, cortafuegos, etc. Es una gama de productos que dependiendo de la necesidad de cada empresa, se puede ajustar a uno u otro modelo.
Frente a la competencia, centrada prcticamente en la compaa 3Com, segn Rafael Prez, desde Cisco se tiene claro el valor aadido de sus soluciones. Por un lado, destacara la robustez del sistema operativo, totalmente contrastada y probada a nivel mundial. No es casualidad que ms de la mitad del trfico de Internet circule por mquinas que llevan nuestro sistema operativo. Y luego, obviamente lo que es la calidad en s del equipo; los procesos de fabricacin de los mismos estn avalados por una compaa acostumbrada a trabajar con operadoras, con unos niveles de garanta y calidad indudables, que avalan al propio producto.
As, la oferta de Cisco puede definirse como una amplia gama de producto que va desde un router hasta un sistema de deteccin de intrusos, todos corriendo sobre la misma plataforma de software, verdadero valor de nuestra oferta ya que esto hace que la pyme pueda disfrutar de una enorme escalabilidad e interoperabilidad absoluta de todos y cada uno de los componentes de la red.
Pero, como explica Rafael Prez, el mercado de la pyme es un sector en plena evolucin, que progresivamente cambia de necesidades. Las pymes actualmente estn todava en una fase inicial en la que buscan nicamente conectividad, conectarse a Internet con el medio ms rpido posible. Se estn incorporando poco a poco a la banda ancha, con RDSI que va cediendo terreno a la tecnologa ADSL.
Paulatinamente, iremos viendo cmo el prximo reto ser el de proporcionar seguridad a sus redes. Ahora que ya estn conectadas, las pymes tendrn que enfrentarse a cmo mantener sus infraestructuras de red seguras.
Una evolucin que hace necesarios nuevos desarrollos por parte de las compaas proveedoras de tecnologas. As, Cisco Systems tiene prevista la inminente presentacin de herramientas ms sofisticadas para las pequeas y medianas empresas como productos con ms funcionalidades de seguridad en entornos IPSEC, compatibles con MPLS. Desde el punto de vista del hardware de los equipos, estamos a punto de lanzar un equipo dentro de la familia 800, que adems de router lleva tambin un hub incorporado, lo que permitir a las pequeas y medianas empresas rentabilizar al mximo sus costes.
