Consolidar su posicin en el mercado de los servicios de voz-web es una de las principales ventajas que la francesa Alcatel consigue con la compra de la compaa Telera, especializada en el desarrollo de software de autoservicio de voz.
Tras abonar la cantidad de 139 millones de euros, Telera, suministradora la primera plataforma de voz-web del mercado que emplea Voice Extensible Markup Language (VoiceXML), se integrar en Genesys, la filial de Alcatel de soluciones de centro de contactos.
La adquisicin de Telera por Alcatel es un enlace crtico en nuestra estrategia de construir aplicaciones que dirijan la transmisin hacia la convergencia de redes de datos y voz, afirm Olivier Houssin, presidente de Alcatels eBusiness Group.
Adems de esta adquisicin, Alcatel daba una buena noticia al mercado al anunciar una reduccin del 44 por ciento en su cifra de prdidas al cierre del segundo trimestre del ao.
