La experiencia en la fiabilidad de redes móviles en España es bastante buena. Al menos así lo pone de manifiesto el primer informe sobre este particular que acaba de publicar Opensignal.
De acuerdo con este documento –Experiencia de Fiabilidad de Redes Móviles Global-, nuestro país ocupa el décimo lugar entre los casi 40 mercados analizados. Está por encima de países de Estados Unidos, Italia o Alemania. El ranking lo encabeza Dinamarca y lo sigue Japón y Corea del Sur.
Uno de los hallazgos más interesantes del informe es que pasado los 50 Mbps, velocidades más rápidas apenas mejoran la fiabilidad
Índice de temas
¿Qué se entiende por experiencia de fiabilidad?
La Experiencia de Fiabilidad mide en qué medida los usuarios se mantienen conectados de manera consistente a su red móvil y si pueden seguir realizando tareas típicas como enviar correos electrónicos, ver videos y usar aplicaciones de navegación mientras están conectados.
Principales conclusiones del informe
- Los consumidores valoran la fiabilidad de la red más que cualquier otro factor, excepto el coste.
- Según la Encuesta de Hogares de Estados Unidos de Opensignal de 55,322 individuos, los usuarios móviles consideraron la fiabilidad en segundo lugar después del coste. El 19% de los encuestados señalaron la fiabilidad como el aspecto clave de la evaluación del operador, frente al 7% que señaló la velocidad de carga/descarga.
- España tiene un mejor rendimiento que países como: USA, Canadá, Singapur, Italia, Alemania, Brasil, México y Colombia.
- Pasado los 50 Mbps, velocidades más rápidas apenas mejoran la fiabilidad.
- En Europa, los mercados escandinavos con una amplia cobertura de 5G, como Dinamarca (934 puntos), Suecia (899 puntos) y Noruega (896 puntos), obtienen altas puntuaciones, con todos ellos ubicados en el top 10 global.
- Los mercados con una tasa de crecimiento más alta de clientes móviles tienen puntuaciones de fiabilidad más bajas: Los mercados con tasas de crecimiento anual más fuertes para el número de suscriptores únicos de internet móvil generalmente tenían puntuaciones de Experiencia de Fiabilidad más bajas que aquellos con un crecimiento más lento. Esto probablemente se debe a que los operadores en mercados emergentes de rápido crecimiento no están construyendo infraestructura de red lo suficientemente rápido como para satisfacer las necesidades de capacidad y cobertura de una base de clientes en rápida expansión.
- Opensignal observó una influencia decreciente de las velocidades de descarga promedio en la puntuación general de Experiencia de Fiabilidad. Las puntuaciones de Experiencia de Fiabilidad crecen a una tasa mucho más rápida para los mercados con una descarga promedio de hasta 25 Mbps, luego el aumento en las puntuaciones continúa a un ritmo más lento hasta una Experiencia de Velocidad de Descarga de 50 Mbps.
