Establecer una relación más cercana, dinámica y bidireccional entre el Ayuntamiento y los ciudadanos, visitantes y empresas. Este es el objetivo que ha llevado al Ayuntamiento de Zaragoza a poner en marcha con Telefónica Móviles un conjunto de servicios de información municipal a través del móvil que convierten al consistorio aragonés en la primera “Ciudad Móvil” en España.
Los usuarios que se suscriban a alguno de los servicios ofertados recibirán por mensaje corto (SMS) en su teléfono móvil información actualizada sobre las Ofertas de Empleo del Ayuntamiento zaragozano y sobre el resultado de la tramitación de las Licencias municipales de obra que haya solicitado. También podrán enviar al consitorio por este mismo método sugerencias y recomendaciones que serán remitidas al departamento correspondiente para su tramitación.
La suscripción a los servicios de Ciudad Móvil podrá realizarse a través del teléfono móvil, enviando un mensaje SMS, o de la página web del Ayuntamiento de Zaragoza (www.zaragoza.es). En el caso de las licencias de obras, también se ofrece al ciudadano la posibilidad de adjuntar el número de su móvil en el formulario que rellena para solicitar la licencia y, de esta forma, recibirá la confirmación o denegación de dicha licencia de forma inminente una vez resuelta.
En una primera fase piloto, de seis meses de duración, se evaluará tanto la funcionalidad del sistema como la aceptación del mismo por parte de los usuarios, en función de cuyos resultados se estudiará la incorporación de nuevos servicios como pago por móvil o firma digital.
