Recientemente la compañía Telefónica reunió en Palma de Mallorca a 700 directivos de más de 400 empresas nacionales e internacionales de todos los sectores de negocio y a los principales responsables de las administraciones públicas en el encuentro “48 horas con Telefónica”, que este año celebraba su décima edición.
En el encuentro se pusieron de manifiesto los grandes retos del futuro y se ha hecho un repaso a la revolución tecnológica de la última década, que ha modificado la forma en la que hoy día trabajamos y nos relacionamos.
A lo largo de las jornadas se destacaron cuatro grandes hitos: la transformación de las comunicaciones hacia la Banda Ancha, así como la transición hacia entornos cien por cien IP y el auge de las comunicaciones de datos en movilidad, desde la tecnología GPRS hasta la red HSPA+ actual; la transformación de las plataformas de Tecnologías de la Información con tendencias hoy consolidadas, como la virtualización y el cloud computing; la evolución del entorno del puesto de trabajo, que ha supuesto un cambio radical en la forma de colaboración entre empleados fomentando la productividad personal y la eficiencia de los procesos internos de la empresa y, por último, la transformación de los procesos de relación con los clientes, que han pasado de modelos unidireccionales al 2.0.
Los responsables de Telefónica hicieron referencia a la velocidad de la innovación en la industria TIC y al valor que aporta y animaron a las grandes empresas y la administración pública a seguir en esta senda. Para ello, se resumió la visión renovada de Telefónica para afrontar los retos de los próximos diez años.
