Sun Microsystems y Lucent Technologies acaban de anunciar la disponibilidad de su solución iForce Solution for Enhanced Communications. Se trata de un conjunto de productos y servicios destinado tanto a proveedores de servicios como a clientes corporativos que permite la convergencia de soluciones de voz y datos, tales como el correo de voz a través de la Web, mediante la vinculación entre ordenadores y teléfonos.
Asimismo, la oferta permite a los proveedores de servicios incrementar su facturación, ya que con esta suite pueden aumentar las eficiencias operacionales de sus clientes empresariales y reducir los cuellos de botella de las comunicaciones entre usuarios finales. De hecho, esta solución trabaja con sistemas de telefonía para proporcionar prestaciones basadas en IP.
Por otra parte, iForce Solution for Enhanced Communications integra tecnología de ambas compañías, las soluciones Lucent AnyPath Messaging System y Lucent Enhanced Business Services (EBS) Multimedia Portal, sobre servidores Sun Fire 440 y arrays Sun StorEdge 3310 SCSI, con el objetivo de ofrecer comunicaciones unificadas.
Así, el portal EBS facilita la integración de la informática y la telefonía de nueva generación, al tiempo que proporciona a los usuarios empresariales tecnologías para mejorar la productividad. El portal incluye mensajería unificada, gestión de llamadas basada en Web, acceso desde Internet inalámbrico y soporte de PDA.
El sistema AnyPath ayuda a gestionar mensajes de voz, texto, vídeo o imagen a través de teléfonos fijos y móviles, PDA u ordenadores personales. También facilita acceso a correo electrónico de voz a través de Internet y servicios basados en Web, mediante el empleo del lenguaje natural.
