Según un estudio recientemente publicado por la compañía de investigación Evalueserve, los operadores europeos son vulnerables ante esta situación debido a las grandes diferencias de tarifas que cobran y su contabilización por tiempo, y las ventajas de todo tipo que tiene la comunicación telefónica por Internet.Por otro lado, el estudio refleja que el modelo de tarifa mensual que prevalece en Estados Unidos y otros países no se verá tan afectado por lo proveedores de voz sobre Internet.
Según la investigación, el mercado de conectores que permitan a los operadores tradicionales dar servicios VoIP crecerá de forma importante en los próximo tiempos. El informe de Evalueserve también advierte que lo operadores de línea fija, especialmente los de larga distancia, tendrán más debilidad que los operadores de móviles, ya que es en la telefonía fija donde VoIP tiene su verdadero filón. Para los operadores móviles los problemas llegarán cuando comiencen a dar servicios VoIP a través de estos terminales.
