Los más de 15 millones de abonados en toda España han tenido que esperar un mes y medio, pero por fin y desde hoy podrán cambiar de operadora móvil pudiendo mantener, si lo desean su número.
Este servicio fue impuesto por la CMT a las operadoras de telefonía móvil en el mes de octubre. Pero éstas no cumplieron con lo pactado aduciendo problemas técnicos a la hora de implantar la portabilidad. La Comisión decidió entonces concederles una nueva oportunidad fijando como fecha límite e improrrogable el 25 de noviembre. El sábado se cumplió el plazo y los responsables de Telefónica Móviles, Airtel y Amena afirman que el servicio de portabilidad del móvil está disponible desde hoy.
No cabe duda que estas son por fin buenas noticias para los usuarios de móviles, que podrán disponer a partir de ahora de una mayor competencia en este mercado, eligiendo la compañía que más se adapte a sus necesidades o que tenga las tarifas más asequibles, ya que sin duda esto provocará una guerra de precios. Hasta el momento los usuarios no se decidían fácilmente a cambiar de operador, debido a los evidentes trastornos que supone el tener que cambiar de número y comunicárselo a todos los clientes y conocidos.
Aunque las operadoras intentarán poner todo tipo de trabas para retener a sus clientes el procedimiento en teoría es sencillo. Tan sólo habrá que rellenar dos formularios en la compañía en la que deseen darse de alta. Por su parte, la operadora deberá dar al solicitante una nueva tarjeta con el número antiguo en un plazo máximo de seis días hábiles, de acuerdo con lo establecido por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. Las operadoras deben garantizar la portabilidad del número, sin que esto suponga ningún gasto para el usuario.
