Retevisin, a travs de su unidad para empresas Iddeo, acaba de firmar un acuerdo de cooperacin con el fabricante de modems y soluciones de acceso de alta velocidad a Internet, U.S. Robotics para suministrar a las empresas acceso ADSL a Internet.
Con esta iniciativa, las compaas pretenden ahorrar costes para la operadora y mejorar el servicio al cliente. Cmo? Centrndose Iddeo en ofrecer servicios, U.S. Robotics fabricando equipos y cerrando el ltimo eslabn de la cadena -la llegada al cliente- con la ayuda del canal.
Actualmente el mercado ADSL est asociado a la operadora y resulta un modelo muy costoso que pretendemos que derive hacia el canal, advierte Javier Gmez, country manager de U.S. Robotics. A da de hoy, la operadora se encarga no slo de dar el servicio de ADSL propiamente, sino tambin de dar las altas, llevarlo a cada punto, enviar los equipos a los clientes, la tarea de logstica y la relacin con el usuario. Su capacidad es limitada y no puede dispersarse. El resultado final es que surge una guerra de precios para ganar mercado que reduce los beneficios al mnimo. La solucin es acudir a terceros, que en nuestro caso es el canal.
Los mayoristas seleccionados son Investrnica y Diode, con los que se espera obtener como ventajas ahorrar costes a la operadora, eliminar los riesgos de la logstica, mejorar la capilaridad de la cadena de suministro y aumentar la calidad del trato al cliente con servicio personalizado.
Iddeo quiere dedicarse de lleno al mercado de ADSL que durante 2000 registr en Europa 657 altas y pas a 2.741 al ao siguiente, para cerrar este con 7.287 altas y previsiblemente el que viene con 14.705 altas, segn datos aportados por IDC.
El objetivo que se ha marcado la compaa para finales de 2002 es lograr 22.000 altas hasta final de ao procedentes de ventas a travs de canal, segn apunta Josep Mara Tura, director de la unidad de Negocio Iddeo Empresas Retevisin, con la vista puesta en cerrar el ao con 90.000 abonados a ADSL.
Con respecto al acuerdo firmado con los mayoristas Investrnica y Diode, Tura seal que la iniciativa supone beneficios para todos. Para Iddeo supone conseguir captar ms empresas, para el canal se presenta como una nueva oportunidad de negocio y, para el cliente, el acuerdo implica reducir el plazo de provisin, minimizar el nivel de incidencias y recibir soporte adicional.
Dentro de las distintas ofertas de ADSL existentes en el mercado espaol, el servicio de Iddeo se caracteriza por poderse contratar en las modalidades de 256 Kbps, 512 Kbps o 2Mbps. Adems, al dar acceso ADSL, la operadora incluye 10 cuentas de correo de 10 MB y 15 MB de espacio web.
El pack Internet ADSL Iddeo puede adquirirse con dos equipos diferentes de U.S. Robotics. El primero es el mdem USB ADSL 8500 donde no hay que colocar aparatos adicionales en la lnea telefnica, con un puerto USB que se convierte en un kit autoinstalable. Y el segundo equipo es el ADSL Ethernet MODEM 8550, que tambin puede cumplir las funciones de router para dar salida a Internet a toda una red de ordenadores. Cuenta con un puerto RJ-45 Fast Ethernet LAN 10/100 para la conexin de equipos y con un puerto RJ-11 para la conexin a Internet.
