Gallina Blanca Star ha optado por externalizar la gestión de sus procesos de integración a nivel mundial y para ello ha seleccionado los servicios de Aradoxa Solutions.
El acuerdo alcanzado implica la gestión de los procesos de integración tanto internos como externos, es decir, tanto con clientes como con proveedores. Inicialmente el desarrollo se aplicará en España e Italia, aunque el objetivo es cubrir también en una segunda etapa la sede de Holanda.
Aradoxa ya ha trabajado anteriormente con Gallina Blanca Star, con la plataforma de integración de aplicaciones (EAI), que utiliza la herramienta Mercator/IBM WTX, y que fue implantada en la multinacional en 2008. La colaboración se produjo en 2009, cuando Aradoxa se encargó de integrar los procesos de la multinacional italiana Star con Gallina Blanca tras la fusión de ambas compañías.
Jordi Docobo, socio de Aradoxa Solutions, ha señalado que “la plataforma de integración es completamente dinámica y, al externalizar el servicio de integración, favorece la actualización constante de los procesos para adaptarla a los nuevos requerimientos de negocio. Este es un factor que facilita a Gallina Blanca Star adaptarse con rapidez a las necesidades de negocio, el llamado “time to market”, puesto que la adaptación constante y la optimización de los procesos le permitirá a la compañía responder rápidamente a las necesidades del mercado”.
Entre las ventajas del acuerdo, las compañías destacan el nivel de servicio (SLA) para incidencias y la disposición de un equipo profesional dimensionado y con experiencia en este ámbito. El acuerdo establece, además, el asesoramiento por parte de Aradoxa para optimizar las nuevas necesidades de negocio mediante el uso de las TIC. Asimismo, Docobo asegura que “el uso de herramientas de integración da mayor fiabilidad y eficiencia a las aplicaciones, puesto que permite centralizar la lógica de negocio de los procesos y mantener aplicaciones más estándar”.
