El Museo Guggenheim de Bilbao es uno de los centros mundiales surgidos bajo los auspicios de la Fundacin Solomon Guggenheim, cuya misin es coleccionar, preservar, presentar e interpretar arte y cultura contemporneas. El Guggenheim mantiene una coleccin artstica de primera clase de los siglos XIX y XX, con conjuntos destacados de obras de autores como Czanne, Chagal, Kandinsky o Picasso, entre otros muchos.
El Museo de Bilbao naci como uno de los principales ncleos de atencin del extenso programa de revitalizacin y renacimiento arquitectnico llevado a cabo en esta ciudad. Construido por Frank Gehry, evoca no slo la vitalidad industrial de la capital vizcana, sino el diseo iconoclasta del Museo Solomon R. Guggenheim de Nueva York.
El centro rene una edificacin de bloques interconectados que alojan espaciosas galeras, un auditorio, un restaurante, la tienda del museo y las oficinas administrativas. Un conjunto nico diseado gracias a la aplicacin del programa informtico Catia, que aport su elevada capacidad para generar modelos tridimensionales desde su experiencia en la industria aeroespacial.
Una solucin CAD/CAM que tambin se utiliz para dibujar la infraestructura inicial de telecomunicaciones con la que se inaugur el centro a finales de 1997. Tras cinco aos de obras, en las que se invirtieron cerca de 97 millones de euros, el Guggenheim abri sus puertas con una topologa de red conmutada a 10 Mbps en la troncal sobre fibra ptica basada en equipos de Nortel Networks y una red compartida que permita llegar al puesto de usuario con un ancho de banda de 10 Mbps, a travs de los concentradores del mismo fabricante, ubicados en cada una de las plantas.
Unas capacidades que, en principio, vinieron a satisfacer las necesidades de la institucin, pero que pronto empezaron a quedarse cortas por las urgencias multimedia de los propios usuarios internos y por los criterios exigentes de calidad de servicio estipulados por los gestores de la institucin. Como explica Luis Pablo Elvira, director de sistemas de informacin del Museo Guggenheim, a partir de la infraestructura inicial se fueron incorporando servicios progresivamente demandantes de ancho de banda y nuevas aplicaciones que exigan mejores tiempos de respuesta. Esta situacin nos llev a disear un proyecto de red que modernizara los equipamientos anteriores y que nos permitiera pensar en servicios de futuro como, por ejemplo, Voz sobre IP o streaming de vdeo, entre otros. Estos fueron algunos de los principales planteamientos que nos llevaron a definir un concurso pblico en el primer trimestre de 2001 y a arrancar una nueva arquitectura de red hace unos pocos meses.
Resuelto en mayo del pasado ao, el concurso de telecomunicaciones del Guggenheim estipulaba una serie de requisitos tecnolgicos y de servicio considerados como inalienables por el departamento de Sistemas de la institucin y basados en conceptos de conmutacin, redundancia, tolerancia a fallos y escalabilidad de los diferentes elementos. Al mismo tiempo, se consideraron tambin otros ndices como el precio, el soporte local, la vanguardia tecnolgica de los ofertantes o la optimizacin de la amortizacin ya realizada en los equipos anteriores.
Con esta filosofa de actuacin, el escenario de evolucin se presentaba sin embargo como nico. El museo pretenda una continuidad en cuanto al entorno de red y, por tanto, el marco Ethernet se impona frente a cualquier otra topologa. Definimos los criterios bsicos pero dentro de la lnea Ethernet en cualquiera de los niveles de la nueva infraestructura. Entendamos que Gigabit Ethernet es ya una tecnologa madura y definimos una red basada en un backbone a 1000 Mbps totalmente conmutado y con acceso tambin conmutado a los puestos de usuario a 100 Mbps.
Un salto cuntico para el Museo, pero posible con el presupuesto que tenamos asignado al proyecto, explica Luis Pablo Elvira. La inversin prevista era de 96.161 euros.
No se encontraron grandes diferencias tecnolgicas entre los suministradores que se presentaron al concurso; sin duda los ms importantes del sector, como corresponde al prestigio que puede deparar la presencia en uno de los buques insignia del Pas Vasco. Para el director de Sistemas de Informacin, fue cuando empezamos a recibir las ofertas cuando percibimos donde radicaban realmente las fortalezas de cada uno de los fabricantes e integradores.
Si la tecnologa era similar, las diferencias surgan ms en cuanto a la calidad del producto y del fabricante, y en cuanto al servicio. En definitiva, el concurso se decidi ms por conceptos de imagen del fabricante, precio y servicio, que por las prestaciones de los elementos de red muy similares entre los tres binomios que quedaron finalistas Enterasys/Siemens Redes Corporativas, Lucent/Unitronics y Cisco/General Electric.
El concurso se resolvi en mayo del ao pasado, se tardaron tres semanas en el suministro de los equipos y la puesta en marcha de la red se llev a cabo a principios de verano. Los ndices ms ponderados en la oferta de Enterasys/Siemens fueron la calidad del producto y del fabricante, su historia, el precio, las prestaciones, la escalabilidad y la presencia de un integrador solvente con fuerte presencia local como es el caso de Siemens Redes Corporativas, algo vital en el proceso de decisin, comenta Elvira.
Para la construccin de la nueva arquitectura se utiliz la infraestructura existente de fibra ptica y de cableado estructurado de Categora 5 sobre la que se fueron instalando los nuevos equipos de Enterasys un Xpedition 8000 como conmutador central y conmutadores apilables Vertical Horizon en ocho emplazamientos de planta, mientras se iban sustituyendo los anteriores elementos de Nortel Networks.
De manera ms descriptiva, la solucin final se ha implantado sobre dos niveles jerrquicos formados por un conmutador central o backbone de Nivel 3 y 4 a velocidad de cable, sobre el que se colapsan todas las centrales de fibra ptica procedentes de las diferentes reas del museo. Los mdulos uplinks son a 1000BaseSX y 100BaseFX duales, dimensionados segn la densidad de puertos en las reas remotas, generndose varios trunks sobre los servidores a 100BaseTX.
El segundo nivel est formado por equipos de switching de Nivel 2 a 10/100BaseTX ubicados en las distintas reas y departamentos, formando una topologa en estrella.
A partir de aqu, el museo ha conseguido implantar una red de gran rendimiento, capaz de soportar aplicaciones que requieren gran ancho de banda y alta calidad de servicio, tales como streaming de vdeo, Vdeo sobre IP, Voz sobre IP, QoS (Calidad de Servicio) en el puesto de usuario, definicin de VLANs para la segmentacin del trfico y aumento de las prestaciones o soporte DHCP, entre otros beneficios.
Unas capacidades que han permitido ya implantar nuevas aplicaciones y servicios como los de acceso a la red local a travs de soluciones WLAN (inalmbricas); la posibilidad de utilizar clientes remotos, porttiles y PDAs que acceden a nuestra red de forma segura a travs de Internet con el servicio iPass y SecureRemote, combinando sistemas telefnicos GSM, GPRS y red telefnica bsica; la creacin de una red privada virtual por Internet con el museo Guggenheim de Nueva York, a travs de los firewalls, para acceso a aplicaciones corporativas; o el acceso web al correo electrnico, mediante protocolo https con los clientes remotos ya mencionados ms arriba.
Tambin, gracias a la nueva infraestructura se ha mejorado el acceso a las diferentes aplicaciones corporativas de administracin, retail, ticketing y financiera, con una mayor velocidad y seguridad. A corto plazo, est previsto dotar de ms VLAN a la red, optimizar la seguridad de acceso y utilizar la electrnica como servidor DHCP. A medio plazo, se cuenta con aprovechar las capacidades de Calidad de Servicio para implantar nuevas aplicaciones de streaming de vdeo o vdeoconferencia.
Otro de los aspectos que el museo piensa mejorar es su red de voz, hacindola evolucionar hacia tecnologa IP. Lo que queda por determinar, dado que se considera como un proyecto a medio plazo, es si se har utilizando el actual equipamiento basado en un sistema de comunicaciones Alcatel OmniPCX 4400, o se llevar a cabo un nuevo concurso de ofertas.
