El Estudio de la asociación de consumidores considera que las principales ventajas que proporciona esta operadora es que no establece una cuota de abono mensual, aplica su tarifa La mitad y no exige prepago de facturas a sus clientes. Además, proporciona un sistema de facturación detallada que informa de las llamadas por tipo y destino, listado cronológico y planes de ahorro contratados.
Además de su tarifa base, ALÓ cuenta con planes adaptados a distintos perfiles de clientes y en el caso de contratar servicios de Internet en Banda ancha, la operadora realiza un plan a medida para el cliente, según sus características, llamadas y características del negocio.
La firma cuenta con 600.000 líneas activas y 103.000 clientes entre usuarios residenciales, profesionales autónomos y empresas. ALÓ tiene previsto facturar este año 10.000 millones de pesetas (60 millones de euros).
