BT ha anunciado que continuar con su poltica de reduccin de costes para intentar poner fin a las prdidas que arrastra en los ltimos tiempos. As, y como parte de esta medida, la compaa ha afirmado que suprimir 2.200 puestos de trabajo de sus centros de llamadas (call centers). Esta reduccin forma parte de la regulacin de empleo anunciada por la compaa el pasado mes de diciembre, y que se saldar con el despido de un total de 13.600 trabajadores hasta el ao 2004.
Asimismo, y como parte de este mismo plan, la compaa proceder en los prximos dos aos al cierre de 53 de sus 102 centros de atencin al cliente. Adems, prev clausurar otros ocho call centers en cuatro aos, antes de marzo de 2006.
Por otro lado, y como medida de choque ante esta poltica de despidos y clausuras, BT ha informado, de que intentar recolocar al 68 por ciento de sus empleados, y que invertir unos 116,7 millones de euros en la creacin de treinta nuevos centros de nueva generacin y multifuncionales.
