Retevisin, a travs de su unidad para empresas Iddeo, ha firmado un acuerdo de cooperacin con el fabricante de modems y soluciones de acceso de alta velocidad a Internet, U.S. Robotics, para suministrar a las empresas acceso ADSL a Internet.
Con esta iniciativa, las compaas pretenden ahorrar costes para la operadora y mejorar el servicio al cliente. Cmo? Centrndose Iddeo en ofrecer servicios, U.S. Robotics fabricando equipos y cerrando el ltimo eslabn de la cadena -la llegada al cliente- con la ayuda del canal.
Actualmente el mercado ADSL est asociado a la operadora y resulta un modelo muy costoso que pretendemos que derive hacia el canal, advierte Javier Gmez, country manager de U.S. Robotics. A da de hoy, la operadora se encarga no slo de dar el servicio de ADSL propiamente, sino tambin de dar las altas, llevarlo a cada punto, enviar los equipos a los clientes, la tarea de logstica y la relacin con el usuario. Su capacidad es limitada y no puede dispersarse. El resultado final es que surge una guerra de precios para ganar mercado que reduce los beneficios al mnimo. La solucin es acudir a terceros, que en nuestro caso es el canal.
Los mayoristas seleccionados son Investrnica y Diode, con los que se espera obtener ventajas como ahorro de costes para la operadora, eliminar los riesgos de la logstica, mejorar la capilaridad de la cadena de suministro y aumentar la calidad del trato al cliente con servicio personalizado.
El objetivo que se ha marcado Iddeo, en cuanto a altas en ADSL se refiere para finales de 2002, es lograr 22.000 altas hasta final de ao procedentes de ventas a travs de canal, segn apunta Josep Mara Tura, director de la unidad de Negocio Iddeo Empresas Retevisin, con la vista puesta en cerrar el ao con 90.000 abonados a ADSL.
