La primera pregunta es casi obligada qu aporta Jos Luis Solla como nuevo director general a EMC y cul es el balance tras casi un ao de andadura con uno de los gigantes del almacenamiento?
Entro ahora en mi cuarto trimestre al frente de la filial espaola y puedo decir que la experiencia ha sido positiva aunque sea muy pronto para traducirlo en cifras. De momento me interesa ms dedicarme al da a da y asegurarme de que con mi experiencia puedo mejorar el equipo y aportar nuevas formas de ver los problemas. Digamos que desde mi posicin estoy ayudando a la compaa a entender mejor la perspectiva del cliente y trasladarla a nuestros productos, todo ello sin olvidar la impronta de la sociedad actual.
A propsito de la sociedad actual, en los ltimos tiempos vemos cmo los fabricantes de hardware entran en el mundo del almacenamiento ofreciendo software de gestin, mientras asistimos a un crecimiento del sector no tan rpido como se esperaba cul es su valoracin del mercado del almacenamiento?
Que las empresas dedicadas a servidores le den importancia al almacenamiento es un fenmeno natural, tambin hay una explosin del volumen de informacin que se duplique cada ao y ello origina lo que podramos llamar La Traslacin Copernicana de Centros. La teora significa que la confluencia de un enorme crecimiento de la informacin y la necesidad de centralizarla para poder gestionarla se han convertido en el nuevo centro neurlgico de las empresas y esto ha hecho que el storage sea estratgico para todos los fabricantes.
Por otra parte, es verdad que las expectativas de crecimiento haban sido mayores que los resultados, pero las empresas tradicionales estn demandando una gran cantidad de almacenamiento. La conclusin que se extrae es que crecemos aunque no tanto, sin olvidar que continuamos con el paradigma de que el volumen de informacin se duplica cada ao y el storage crece a un ritmo del 80 por ciento anual, mientras los precios por unidad de almacenamiento se reducen entre un 25 y un 30 por ciento al ao.
El almacenamiento est en un momento dulce y se enfrentar la complejidad de crecer de manera exponencial, lo que implica que slo aquellas empresas que tengan una visin completa de la complejidad estarn preparadas para gestionar adecuadamente esta demanda. No nos engaemos con la incursin de empresas de otras reas en el almacenamiento, porque una cosa es suministrar discos o cintas para responder a una demanda concreta y otra es ponerse en los zapatos del cliente, ver su problema y dar una solucin completa que es hardware, software y servicios. EMC fue la primera en ver hace ahora diez aos que la centricidad del almacenamiento se nos vena encima y es la que ms recursos est dedicando a ello.
Asistimos a una crisis econmica mundial que muchas empresas parecen resolver optando por la fusin cmo est viviendo EMC estos movimientos de las multinacionales? en qu qued el rumor de que EMC y BMC Software podran llegar a una alianza?
En nuestro mundo, las fusiones son el pan nuestro de cada da, pero la experiencia nos dice que las alianzas casi siempre resultan con problemas y las compras directas o integraciones tienen mejor aceptacin. Honestamente, no recuerdo ninguna alianza que haya funcionado. Todas han estado ligadas a un enorme desgaste de recursos econmicos y humanos.
An as, procesos de concentracin los ha habido y los habr siempre. En el caso particular de EMC, nuestro CEO ha confirmado que gozamos de liquidez con cerca de 5.000 millones de euros y es lgico que continuemos haciendo adquisiciones y eligiendo empresas con soluciones de software. Pero sobre el acercamiento a BMC Software no puedo afirmar ni negar, es slo un rumor; este tipo de temas se mantienen en secreto entre las empresas, lo que me hace pensar que si ha surgido el rumor es prueba de que no hay nada.
Por otra parte, somos una firma que ha realizado muchas adquisiciones a lo largo del tiempo. Para EMC tanto las adquisiciones como las alianzas son necesarias y, en este sentido, la ltima alianza que hemos cerrado ha sido con Accenture para crear conjuntamente una estructura de consultora abierta en el entorno del almacenamiento. Aunque EMC cuenta con un gran equipo de consultores que son imparciales, siempre resultan sospechosos al venir de una empresa, con lo cual hemos recurrido a Accenture para generar ms movimiento.
La infraestructura, por su parte, tambin est sometida a cambios y tendencias de mercado la virtualizacin, fusionar SAN y NAS como una nica herramienta, o disear un software de gestin que se convierta en la killer application. Por qu propuesta se decanta EMC?
EMC est a favor de todas estas propuestas. Pero las dos apuestas clave son el almacenamiento en red y la gestin universal, es decir, ser capaz de gestionar una plataforma de almacenamiento heterognea con equipos de diferentes fabricantes que pueda ayudar a los clientes a gestionar su inversin. La heterogeneidad es una necesidad.
En este sentido, ya lanzamos el ao pasado el concepto Auto IS, un sistema de gestin heterogneo que enlaza con los sistemas de gestin de la plataforma completa.
La otra clave es el almacenamiento en red, tendemos hacia el almacenamiento concntrico. La convergencia de SAN y NAS es un hecho, en la tecnologa SAN el dato viene por el servidor de aplicaciones y en el caso NAS es el cliente quien accede al dato a travs del PC. En EMC apostamos por un producto que permita hacer las peticiones a travs de la red IP de un cliente directamente y luego acometer la entrega a travs de una red SAN; de este modo se utiliza una red NAS para hacer la peticin y se devuelve el fichero por una SAN, que es mucho ms potente, es decir se sigue el modelo de ancho de banda asimtrica y se usan las dos topologas para servir al cliente. Ambas convergen en iSCSI que dota a la empresa de una funcionalidad SAN sobre una red IP, y ah estamos todos los suministradores con soluciones concretas.
La seguridad y los centros de Disaster Recovery han saltado a la palestra tras los acontecimientos del 11 de septiembre a pesar de llevar unos cuantos aos ganando cuota de mercado en la sombra hasta qu punto han visto cmo creca la demanda de almacenamiento en este ltimo ao?
Un colega mo en una reunin con un cliente le pregunt tiene usted un sistema de backup? y este le respondi si, por supuesto, entonces mi compaero le pregunt y lo ha probado? a lo que el cliente dudando respondi si, lo he probado, por ltimo mi colega le interpel y funcion? a lo que el aludido ya no respondi. Aunque esto es una ancdota es algo que sucede todos los das.
El 11-S fue un ejemplo de negocios interrumpidos, no porque la empresa no lo entienda sino porque hacen clculos de probabilidad y piensan que posiblemente no les ocurra algo as. Incluso dira que en lo tocante a prdida de datos el 11-S no ha tenido tanta importancia como otros sucesos ms sutiles pero de probabilidad de ocurrencia cierta. El acuerdo de Basilea, por ejemplo, se est gestando ahora y nos anuncia que para el ao 2006 las entidades financieras tendrn reservas en el Banco de Espaa en funcin de sus riesgos. Esto ya es conocido en las peticiones de crdito segn riesgos pero ahora se ve incrementado con el concepto de riesgo operativo, lo que implica que una empresa en funcin de cmo organice su sistema de respaldo tendr que poner ms o menos reservas que cubran un riesgo que el Banco de Espaa, en nuestro caso, estar evaluando. Se trata de una probabilidad cierta ante la que las empresas tienen que actuar, aqu no vale volver la mirada hacia otro lado.
El 11-S tambin hizo revisar conceptos de contingencia y se vio que, a veces, la inversin que te planteas no es tan gravosa como esperabas. El acontecimiento americano hizo que muchas empresas revisasen sus proyectos y se pusieran en marcha. Lo importante es que todos hayamos aprendido algo del 11-S y evitemos que se repita. Las compaas parece que han captado el mensaje. Hoy da la prioridad de las empresas es contener los costes, controlar los riesgos y gestionar los niveles de calidad de servicios.
Sectores relacionados con el almacenamiento como los Centro de Datos, de Disaster Recovery e incluso centros que ofrecen servicios de outsourcing resultan tentadores a una firma como EMC?
Se ha pensado en ellos, pero lo hemos descartado. Nuestro modelo de negocio es ayudar a terceras empresas a suministrar ese servicio, no slo dndoles herramientas sino tambin con nuestro equipo de consultora. Pero siempre hemos considerado que estamos ms cmodos ayudando que hacindolo nosotros mismos.
No se trata de una cuestin de inversin sino de un coste de oportunidad. En cualquier empresa tienes que decidir dnde inviertes y EMC ha elegido la opcin de seguir creando slo y exclusivamente soluciones de almacenamiento para que otros las utilicen para s mismos o para terceros.
