Los procesos de negocio están poco controlados por las empresas europeas que los utilizan o debieran hacerlo. Así se refleja en un estudio llevado a cabo recientemente, a lo largo del segundo trimestre de 2004, por la Unidad de Inteligencia del grupo editorial The Economist entre compañías de nuestro continente.
Según el estudio, hasta un 47 por ciento de las firmas consultadas no cumple con las nuevas regulaciones de gestión de procesos debido “a su incapacidad para auditar el núcleo de negocio o de gestionar los riesgos asociados de una manera sistemática”.
Por otro lado, sólo el 55 por ciento de las entidades que respondieron al cuestionario afirmaron que “están evaluando actualmente las herramientas de gestión de procesos de negocio” y de éstas sólo el 16 por ciento de las empresas ve necesario utilizarlas con el objetivo de atenuar los riesgos.
Desde el grupo editorial también destacan que nueva normativa, como Basilea II, implica para las compañías el disponer de una relación fluida y sistematizada de sus procesos, pero el 71 por ciento de los encuestados no se sienten capaces de tomar una decisión al respecto analizando las consecuencias que plantea la misma.
