Con la nueva solución basada en e-learning, la Oficina Europea de Patentes en Viena está reaccionando frente a la disminución de los seminarios presenciales que son realizados en locales de usuarios o en las oficinas de la OEP en Viena. “Los usuarios de nuestros servicios de información sobre patentes ya no tienen el tiempo suficiente para formaciones presenciales”, comenta Dr. Ronald Feinäugle, Coordinador de la Promoción de Información sobre Patentes y Formación de la OEP en Viena. “Además, con la solución de WebEx el presupuesto para viajes y formaciones se reduce al mínimo”.
Con los seminarios virtuales, la OEP llega a grupos a los que anteriormente no tenían acceso, por ejemplo empresas en Norteamérica, Sudamérica, Asia y Europa del Este. “De esta manera, el e-learning nos está ayudando a impulsar la innovación y el conocimiento sobre la información de patentes“, dice Dr. Feinäugle. En una sala virtual de la OEP todo se desarrolla como en una clase escolar: dos expertos de la OEP coordinan la acción y la realización de demostraciones en vivo de las bases de datos. Durante y después de las clases, los participantes pueden preguntar a los expertos. Eso sí, todos los usuarios tienen que participar desde un PC con acceso a Internet y la conversación se tiene que llevar a cabo a través de voz sobre IP (VoIP).
