Al conectar a la gente de forma más rápida, mejorar la colaboración y acelerar el tiempo de toma de decisiones, Nortel estima que las funciones de las comunicaciones unificadas pueden ayudar a las empresas a ahorrar costes y a aumentar la productividad en hasta un 18 por ciento.
Disponible en Europa, Oriente Próximo y África a partir del 14 de octubre, se presentará en Madrid el 16 de octubre en la reunión de partners PartnerFocus. Nortel Business Communications Manager (BCM) 450 acelera la transición del equipo digital heredado y permite que las empresas ahorren hasta el 70% de su inversión original reutilizando el equipo existente.
“Nuestra nueva tecnología de comunicaciones nos ayuda a proporcionar a los viajeros en Atenas los mejores servicios de transporte en la red de tranvías, que cuenta con 35 trenes de metro y 48 estaciones principales”, comenta Joanna Kakarantza, director de la división de telecomunicaciones y redes de datos de Tram SA. “Las comunicaciones puntuales y efectivas entre el equipo son de vital importancia para tratar los retos diarios de una red de transporte así de compleja. El nuevo Nortel BCM450 ofrece las funciones avanzadas que necesitamos para evolucionar hacia un entorno de comunicaciones unificadas, que aporte a nuestra empresa las ventajas de una mayor productividad y eficacia, y nos ayude a proporcionar a nuestros clientes unos servicios oportunos y fiables.”
La nueva oferta de Nortel amplía el alcance de su galardonada cartera de productos BCM, una suite de soluciones IP-híbridas, creada con las funciones de comunicaciones unificadas, cada una diseñada para satisfacer las necesidades de las distintas PYMES. Gracias a que ofrece una capacidad de hasta 300 usuarios, el BCM450 coloca a Nortel en una inmejorable posición para prestar un mejor servicio al gran mercado global de comunicaciones para las PYMES. De acuerdo con las previsiones de Nortel, el mercado global de comunicaciones de las PYMES está valorado en 11.000 millones de dólares y crece a una tasa de un 9,3% anual.
La empresa de análisis Dell’Oro sitúa a Nortel a la cabeza del ranking durante los dos primeros trimestres de 2008 basándose en el número de líneas IP-híbridas suministradas mundialmente.
Las funciones de comunicaciones unificadas del BCM450 incluyen:
• Mensajería unificada, que consolida voz, fax y correo electrónico en un solo dispositivo.
• Reenvío de mensajes, disponible en uno o dos meses, que envía los mensajes de voz y faxes al dispositivo móvil o al escritorio más adecuado. Para los trabajadores fuera de la oficina, esto puede ahorrar cargos de larga distancia e itinerancia cuando se recuperan los mensajes.
• Conferencia Meet-Me que puede establecer teleconferencias de hasta 120 participantes. Esto puede eliminar la necesidad de servicios externos y reducir los gastos en teleconferencias.
• Integración de la telefonía en el ordenador, lo que permite la utilización de aplicaciones de terceros para controlar los servicios telefónicos, como clic para llamar o una pantalla emergente automática con la información del cliente cuando llaman.
• Centro de contacto inteligente, que dirige rápidamente a los clientes al contacto correcto.
Además, el cumplimiento con SIP proporciona la base para una ampliación de la función de comunicaciones unificadas de la solución con aplicaciones desarrolladas por terceros certificados por el Nortel Developer Program (Programa de desarrollador de Nortel).
El BCM450 también puede ayudar a las empresas en el ahorro energético. Una solución BCM450 puede ahorrar hasta el 40% en coste de energía comparada con una oferta similar de la competencia.**
La flexibilidad inherente en el BCM450 permite adaptarse a medida que crecen las empresas o según cambian las prioridades. La solución se proporciona con cientos de funciones de telefonía y aplicaciones integradas que se pueden activar sin tener que instalar hardware adicional. La capacidad para 300 usuarios proporciona una escalabilidad fácil y la personalización se puede obtener con aplicaciones de desarrolladores de terceros.
El BCM450 estará disponible en Nortel y socios estratégicos de Nortel y canales en toda la región EMEA y se presentara a sus clientes durante el PartnerFocus que se celebrara en Madrid el 16 de octubre.
