Motorola ha presentado su Módulo de Gestión de Dispositivos a Distancia (NBBS DOCSIS, SNMP), una plataforma que cuenta con un software para la gestión de los servicios y dispositivos a distancia. Esta solución ofrece la gestión extensiva durante todo el ciclo vital de los CPE cableados e inalámbricos y otros dispositivos de cable y WiMAX. Asimismo proporciona una solución flexible basada en IP para gestionar los dispositivos, desde los módems de datos y voz digital hasta portales Wi-Fi integrados y decodificadores. Se trata, pues, de la primera plataforma de gestión diseñada para soportar los decodificadores de cable y los CPE de diferentes fabricantes, y se ha diseñado para asegurar los más altos niveles de satisfacción por parte del cliente con un bajo coste de la propiedad. En este caso, NBBS unifica la gestión de dispositivos cuando los consumidores están ampliando tanto el número como el tipo de dispositivos de datos en sus hogares. A medida que las redes caseras se compliquen, los consumidores están buscando el apoyo técnico de los MSO, sin tener en cuenta si los dispositivos originalmente provenían del operador. El nuevo módulo NBBS permitirá a los MSO monitorizar y gestionar portales, módems y decodificadores, así como realizar la configuración LAN y gestionar la bajada de aplicaciones. NBBS funciona con cualquier protocolo y cualquier dominio, y soporta todos los interfaces comunes para la gestión de dispositivos incluyendo: SNMP, OMA-DM, TR-069, CLI e interfaces de web basados en http, proporcionando lo último en cuanto a acceso a una gama de dispositivos para el aprovisionamiento de servicios, gestión contínua y apoyo.
“Motorola entiende que los operadores de cable tienen que manejar unos catálogos, cada vez más amplios, de dispositivos”, ha señalado Alan Lefkof, vicepresidente corporativo y gerente general de software y portales de banda ancha para el hogar en Motorola. “Con NBBS, los operadores pueden mantener la gestión de sus CPE en línea con la evolución de los dispositivos. La plataforma NBBS ofrece a los operadores una solución automatizada que abarca tanto la reducción de los costes como la lealtad de los clientes, al proporcionar mayores niveles de servicio”.
