La solución Altitude IP Contact Center de la compañía Altitude Software ha recibido el premio Best of Show, en la categoría de Mejor Solución para Contact Center, en la conferencia TMC’s ITEXPO East 2010, celebrada en Miami. La solución Altitude IP Contact Center proporciona toda la funcionalidad de la suite para la gestión de la relación con clientes, Altitude uCI, con la conectividad añadida por Altitude vBox, centralita software basada en SIP, así como una amplia variedad de centralitas IP-PBX.
“Estamos felices de que nuestra solución haya sido reconocida por la industria en la principal sede de comunicaciones IP. Este premio revalida una solución innovadora que hace posible que el Contact Center se beneficie de una solución multimedia potente, altamente escalable y totalmente adaptable a cualquier requerimiento que, además, ofrece unas extraordinarias funcionalidades IP”, afirma Gastão Taveira, CEO de Altitude Software.
Por su parte, Rich Tehrani, CEO y Editor Jefe de TMC, ha destacado que “en la ITEXPO de Miami hemos mostrado nuevos estándares en términos de asistentes, noticias de los exhibidores y una excelente calidad global de la exposición, y nos sentimos los ganadores porque hemos trabajado mucho para destacar”.
Recordemos que los premios Best of Show de ITEXPO reconocen los productos y soluciones innovadores que son mostrados en la zona de exposición durante el evento. Esta calificación sirve para destacar los logros tecnológicos y las características más creativas de los productos que sitúan a los ganadores como excepcionales. El staff editorial de TMC evalúa las nominaciones, previamente a la exposición, y mantiene reuniones con los fabricantes para inspeccionar y analizar los productos mostrados durante la primera jornada de la misma. En el Web site de TMC (www.tmcnet.com) se encuentra una lista completa de los ganadores.
