Telefónica Multinacional Solutions se encargará de la entrega final del servicio al cliente y de la gestión y desarrollo de las comunicaciones móviles, coordinando las unidades de negocio de Telefónica y de los socios, en los distintos países que forman parte el acuerdo. El contrato firmado cubre más de 17.500 líneas, de las que se han migrado 12.000 líneas dentro de este acuerdo.
Para Alstom, este acuerdo supone centralizar todos sus servicios móviles de voz y datos en un único operado, optimizando, de esta forma, la gestión de las operaciones móviles, control de costes, y la calidad del servicio dentro de un acuerdo marco único que posibilita economías de escala y facilita futuras expansiones.
Jacques Ferré, director de Telecomunicaciones, y Daniel Drouyau, director de compras de Comunicaciones y TI de Alstom, explicaron que: “Alstom no sólo ha valorado la oferta competitiva de Telefónica, sino también la gestión centralizada de los contratos, su capacidad tecnológica y de servicio y la presencia de Telefónica en los distintos países en los que opera”.
Por su parte, Anders Aradszky, responsable de ventas en España de Telefónica Multinacional Solutions, afirmó que “este acuerdo multinacional se une a otros ya firmados por Telefónica con un alcance global, como Celesio, PSA Peugeot, Ferrovial o DPDHL lo que refleja una vez más, el fuerte compromiso estratégico de Telefónica en el segmento de las multinacionales y su capacidad para ofrecer comunicaciones integradas y servicios de TI a empresas líderes del sector”.
