Software Magazine ha incluido a Interactive Intelligence entre los 500 mejores proveedores de software y servicios del mundo. Concretamente, ha quedado en el puesto 219 debido a los ingresos corporativos totales de 166,3 millones de dólares durante el año 2010, que equivale a un incremento de un 27% respecto a 2009.
“Es el undécimo año consecutivo que estamos en la lista” comentó el fundador de Interactive Intelligence y CEO, Donald E. Brown. “Atribuimos este crecimiento, incluso cuando este Mercado estaba empeorando, a nuestra estrategia enfocada al cliente”. Al parecer, esta táctica les ha permitido incrementar las inversiones en su oferta de cloud, llevándoles a expandirse en áreas geográficas clave como Alemania y Australia e introduciendo grandes mejoras en el software. Así, han alcanzado los objetivos y han cubierto las necesidades de las empresas más importantes de una forma eficiente en costes.
Interactive Intelligence desarrolla software de comunicaciones on premise y cloud para la automatización del contact center, telefonía IP para la empresa y automatización de los procesos empresariales. La lista elaborada por Software Magazine ayuda a los CIO, directores de IT y al resto de responsables de IT a buscar y elaborar su propia lista de empresas colaboradoras de su sector.