Como parte de su cartera de producto ECLIPS, Avaya lanza MultiVantage, un software que proporciona un entorno grfico para dirigir llamadas analgicas e IP entre mltiples centros de llamadas.
La solucin llega al mercado como ejemplo de lo que Avaya entiende como la nueva generacin de software de aplicaciones de voz. El producto se caracterizada por una gran capacidad de expansin y permite a los clientes disponer de amplias funciones de procesamiento de llamadas, central telefnica (Call Center) y una interfaz de aplicacin y programacin de funciones que opera con aplicaciones de Avaya y de otros fabricantes.
El nuevo software de la compaa permite dirigir llamadas tanto analgicas como IP entre mltiples centros de llamadas. Adems soporta marcacin de 6 dgitos, lo que representa 150.000 nmeros, y marcacin 7 dgitos, que llegara hasta los 600.000 nmeros en grandes redes.
