Global Switch presta servicios sin la dependencia de un operador de comunicaciones propietario por lo que sus servicios son de absoluta neutralidad para el cliente; además es punto neutro de Internet. Las infraestructuras de cable que ofrece este servicio son totalmente redundantes desde la entrada al edificio hasta el último rack. Recorridos alternativos y duplicidad de elementos hacen que se pueda ofrecer la garantía de un servicio continuo.
NCL hace posible esta continuidad del servicio, proporcionando un mantenimiento 24x7x365 con una respuesta inmediata. Asistencia técnica, cableados tanto de fibra, cobre o coaxiales, así como cualquier intervención que se precise se atiende con personal técnico cualificado de forma inminente, de cara a cubrir las expectativas y los niveles de servicio contratados (SLA) garantizando su disponibilidad en la red, que en muchos casos es su razón de ser.
“Este acuerdo con NCL, garantiza la continuidad y disponibilidad de nuestro servicio de comunicaciones a los clientes, en un marco que nos hace más competitivos en el mercado” afirma Markel Gruber, director general de Global Switch.
