Société Générale ha confiado en EfficientIP para la creación de un entorno de alta disponibilidad que garantice la continuidad y eficiencia de su red y afrontar nuevos despliegues de nube y de ciberseguridad.
En el marco de su ambicioso compromiso de ofrecer a los clientes los medios para desarrollar su futuro, uno de los mayores bancos de Francia ofrece servicios y soluciones tecnológicas con un espíritu de constante innovación. La entidad está presente en 66 países, con 131.000 empleados que atienden a 26 millones de clientes particulares, empresas e inversores institucionales.
Evitar la pérdida del servicio
Uno de sus principales objetivos pasaba por evitar la pérdida del servicio causada por las soluciones IPAM y DNS in house. Era necesario mejorar la automatización de la red reduciendo la latencia de API y cumplir con los exigentes reglamentos de ciberseguridad que se actualizan periódicamente. El proyecto, que finalmente llevó a cabo EfficientIP, también contemplaba la escalabilidad del proceso de transformación digital y un enfoque DevOps.
El departamento de tecnología de Societé Generale gestionaba 70.000 servidores (servidores Windows, Linux e IBM AIX) en diversas modalidades (nube física, virtual y nube privada/pública). También se ocupaba de los servicios DDI (DNS-DHCP-IPAM) empleando herramientas propias y DHCP a través DHCP ISC.
El aumento de las interacciones en tiempo real tras la pandemia ponía en peligro el rendimiento, la estabilidad de la producción y la evolución de la ciberseguridad. Por otra parte, trabajar con las herramientas internas para el DNS e IPAM suponían baja productividad y resiliencia de las aplicaciones, mayores tiempos de interrupción del servicio, TTM lento y un aumento de la carga de trabajo por la falta de automatización.
Solución DDI SOLIDserver
Tras estudiar los requerimientos y describir las fases del proyecto, Société Générale seleccionó la solución DDI SOLIDserver de EfficientIP ya que cumplía sus requisitos financieros y técnicos como producción segura, mayor agilidad, más automatización, simplificación de la infraestructura y cumplimiento de las normas reguladoras. En palabras de Olivier Laigle, responsable del Equipo de Arquitectura de Redes & Telecomunicaciones de Societe Generale “la solución SOLIDserver DDI ha simplificado la gestión del DNS y elevado la disponibilidad de sus servicios que garantizan la continuidad del negocio. Gracias a sus características de solidez y resiliencia se ha mejorado las operaciones y mantenimiento de toda la infraestructura.”
Beneficios de la implantación
La nueva infraestructura DDI de Société Générale se encuentra actualmente preparada para afrontar nuevos despliegues de nube y de ciberseguridad. Por otra parte, la solución SOLIDserver ha reducido el número de servidores DNS, que además son más robustos, logrando notables ahorros de tiempo que oscilan entre el 30% y el 40%. A este ahorro se suma el haber reducido el número de tickets.
Las llamadas API ahora son mucho más estables con casi cero errores con tiempos de respuesta hasta cinco veces más rápido y tiempos de propagación del DNS hasta 10 veces más rápido. “Se ha reducido el RTO para aplicaciones críticas de manera muy significativa: de 2 horas a menos de 1 minuto” confirma Olivier Laigle.
Finalmente, puesto que las soluciones de EfficientIP ya son un estándar dentro de Societé Generale el objetivo es implantarlas en otras entidades afines y lograr la excelencia operativa.
